to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Marmara Park FLO mağazasından kendime ve eşime spor ayakkabısı satın aldım. Kendim için almış olduğum, kışlık trekking olarak satılan osso slv 4pr model, 101897953 ürün kodlu spor ayakkabının üst dikişleri, sadece 2 ay içinde dikiş deliklerinden atarak açıldı.
31.01.2026 tarihinde Marmara Park FLO mağazasına giderek durumu anlattım. Kasada görevli personel ayakkabının farklı açılardan fotoğraflarını çekerek merkeze ilettiğini, onaylandığı takdirde değişim ya da iade yapılabileceğini söyledi ve ayakkabıyı bana geri verdi. 02.02.2026 tarihinde telefonuma gelen mesajla talebimin reddedildiğini öğrendim. Fotoğraflardan bunu red eden uzmanlarınız fotoğraf izleme Uzmanı mı, yoksa ayakkabı uzmanı mıdır? Ayakkabıyı canlı olarak görmeden ve incelemeden nasıl bir karar verme yeti ve yetkisine Sahiptir? Süpersiniz, Böyle bir meslek var mıdır? Anlamadım.
Herhangi bir darbe, yırtılma ya da dış etkiden kaynaklanan bir problem olmamasına rağmen, açıkça dikiş atması şeklinde üretim hatası bulunan bu ayakkabının değişimi kabul edilmemiştir. Koskoca FLO firmasının sattığı ayakkabının arkasında durmaması, ayıplı mal üzerinden haksız kazanç elde edildiği izlenimi oluşturmaktadır ve bu durum beni son derece mağdur ve rahatsız etmiştir.
Birebir aynı ayakkabı ile değişim yapılmasını, bu mümkün olmuyor ise ayakkabının bugünkü satış bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
Haziran 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park FLO mağazasından Adidas Duramo sl model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 2-3 gün, günde ortalama 6-7 saat olacak şekilde kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen sol tekin sol dış kenarında ve iç tarafındaki di...
07.09.2025 tarihinde Kayseri Düvenönü FLO mağazasından 4.000 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabının, yaklaşık 4 aylık kullanım sonrasında ön kısmında açılma oluştu, ayrıca yanlarında ve iç kısmında belirgin deformeler meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ödediğim ücr...
FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...
19.01.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım ayakkabıda kısa süre içinde sorun yaşadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen tabanında açılma ve dikişlerinde sökülme meydana geldi. Bu durumu FLO mağazasına bildirip değişim talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucu ürün hatası kabul edilmedi ve deği...
Yorumlar