to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2025'de FLO mağazasından Nike Air Max model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iki ay bile kullanmadan, yan taraflarında açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum, fp250919-095-0139913 numaralı inceleme başvurusu yaptım. Ancak tarafıma üretim kaynaklı kusur bulunmadığı gerekçesiyle değişim veya iade işlemi yapılmayacağı şeklinde bir mesaj gönderildi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması kesinlikle kabul edilemez. Üstelik ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve mağazadan aldığım bu üründe böyle bir sorun yaşamak beni çok mağdur etti.
Değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde FLO’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
FLO mağazasından almış olduğum Nike marka ürünümün file kısmında yırtılma ve açılma meydana geldiği için 10.05.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve incelenmesini talep ettim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, FLO mağazası tarafından ürün tarafıma geri teslim edildi. Gereğinin yapılmasını...
FLO mağazasından aldığım Nike marka ayakkabının 2 ay geçmeden iç astarı yırtıldı. Söz konusu ürün mağazanın verdiği garanti kapsamında olduğundan dolayı mağazaya götürüp garanti süreci için gerekli işlemleri yaparak değişim talebinde bulundum. Mağaza ayakkabıyı incelemeye gönderdi. Ancak inceleme so...
19.07.2025 tarihinde FLO Eskişehir 2 Eylül Şubesi’nden oğluma Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım için aldık ve üç ay gibi kısa bir sürede yanlarından yırtıldı. 20.10.2025 tarihinde ürünü, garantisi kapsamında olduğu için aynı mağazaya götürdüm. Kasadaki görevli, ayakkabı...
Yorumlar