Ayakkabının 25 Günde Yırtılması Ve Açıklamasız İnceleme Sonucu

FLO’nun internet sitesinden yaklaşık 600 TL’ye satın aldığım ayakkabı, sadece 25 gün giymeme rağmen yırtıldı. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda tarafıma yalnızca “nedeni diğer” şeklinde, hiçbir açıklama içermeyen bir geri dönüş yapıldı ve aynı ürünü tekrar bana gönderdiler.

Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması hem de inceleme sonucunda net, anlaşılır bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Gaziantep’te yaşıyorum ve bu süreç yaklaşık 20 gündür devam ediyor.

Ayakkabının ücret iadesinin ya da ürün değişiminin sağlanmasını, ayrıca inceleme sonucuyla ilgili açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.