to read complaints and reviews, or file yours. 
"FLO tarafından arandım ve değişim talebim gerçekleşti teşekkürler"
16.08.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından yaklaşık 1.699,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çift FLO marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Home office çalıştığım için günde en fazla yarım saat – 1 saat, yani çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının taban kısmında ve dikişlerinde kend...
FLO mağazadan Satın almış olduğum ayakkabının alt tabanı parçalandı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleri ile hem de mağaza ile görüştüğüm. Fişi bahane edip ürünle ilgilenmediler. Ürünün üzerinde etiket var etiket okutulduğu takdirde hangi tarihte alındığı belli olur. Kaldı ki ayakkabıyı.
2024 yılının Temmuz ayında Manisa’daki FLO'dan mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak 2025 yılı Ocak–Şubat aylarında ayakkabının tabanında yarılmalar oluştu ve dikişlerinde sökülmeler başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasın...
FLO’dan satın aldığım Adidas Crazychaos model spor ayakkabımı yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra sağ tekinde taban kısmından belirgin şekilde ses gelmeye başladı. Yürürken her adımda rahatsız edici bir ses çıkıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ci...
FLO’dan satın aldığım Lumberjack Butterfly model ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yalnızca 3–4 ay içinde tabanında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanmasını tamamen üretim hatası olarak görüyorum. Ayakkabıyı Eylül ayında FLO mağazası üzerinden incelemeye verd...
Isparta’daki FLO mağazasından 09.11.2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabının tabanında yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede belirgin bir deformasyon ve delikler oluştu. Dış rengi soldu. Ayakkabıyı 1 saat bile giysem iç kısmı çok kötü kokuyor. Ürünü çok sık ve yoğun şekilde kullanmamama rağmen aya...
04.08.2025 tarihinde FLO’dan 42 numara, gri renk Lumberjack pump model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 2 ay içinde ayakkabının tabanında açılma ve file kısmında yırtılma/açılma meydana geldi, yaklaşık 1 ay önce bu durumu fark ettim. Bunun üzerine ayakkabıyı FLO mağazası üzerinden incelem...
FLO Prime Mall mağazasından günlük kullanım için aldığım ayakkabının tabanı, satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra çıkmaya ve yırtılmaya başladı. Ürünü son derece normal ve günlük şartlarda kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayakkabıyı zorlu...
FLO mağazasından aldığım ayakkabının tabanı sadece 10 günde bu hale geldi. Eski ayakkabımın tabanı ise 5 yılda bu kadar yıpranmamıştı. Bu kadar kalitesiz bir ürünün neden satıldığını anlamıyorum. Bu durumda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen gerçe...
Yaklaşık 1 yıl önce Giresun FLO mağazasından aldığım Nike marka spor ayakkabımın, ilk günden itibaren tabanından rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Geçici bir durum olduğunu düşündüm ancak çevremden de ayakkabıdan ses geldiğine dair şikayetler aldım. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm; ...
30 Ekim’de FLO mağazasından aldığımız, üzerinde “su geçirmez” ve “kaymaz taban” ibareleri bulunan ayakkabıyı, yurt dışı seyahatimiz nedeniyle değişim süresini kaçırarak kullanmak zorunda kaldık. Ancak ayakkabının tabanı hem ıslak hem de kuru zeminde sürekli kayıyor. Eşim bu nedenle defalarca düştü, ...
"Bu zamana kadar hiç pişman olmadım bugünde beni yanıltmadılar ve tam destek sağlayarak tamamen Benin memnuniyetine yönelik çözüm buldular teşekkürler FLO."
Ankara Gimart FLO'dan çok beğenerek aldığım spor ayakkabımın tabanı sorunlu; dışa doğru yan basıyor. İki kere mağazaya götürdüm, her defasında red cev...
FLO internet sitesinden satın aldığım Lotto marka ayakkabıyı yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde ayakkabının tabanında erime meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorun sonrası ürünü FLO'ya incelemeye gön...
FLO Muş mağazasından aldığım beyaz spor ayakkabının tabanı, garanti süresi henüz dolmadan yapıştırıcısından kaynaklı olarak tamamen ayrıldı. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya başvurdum ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Ayakka...
Merhabalar, Aldığım ürünün alt taban kısımları yarıldı ve üst taraftaki dikişler patladı. Astarında da yırtılmalar oluştu. İncelemeye gönderdim fakat bu problemlere rağmen red kararı verildi. Rica ediyorum, ilgilenir misiniz? Şu an mağdur oldum. İade talebi istiyorum.
"Bu kadar hızlı ve pozitif çözümünüz için teşekkür ederim"
FLO internet sitesinden aldığım us Polo marka ayakkabının tabanında açılma ve yarılma meydana geldi. Ayakkabıyı çok az kullandım, yaklaşık 1-2 ay içer...
"FLO müşteri hizmetlerinden Merve hanıma teşekkür ederim sıkıntı çözülmüştür"
FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş'den Reebok marka ayakkabı aldım 3-4 kere giydikten sonra tabanı açıldı. İncelemeye gönderdiler. Red geldi. Tüketici ...
Samsun Piazza FLO'dan 4 Temmuz tarihinde almış olduğum ayakkabı tabanlığı, deri süet ve nubuk ayakkabıları temizlemek için üretilmiş temizlik fırçası ve temizlik köpüğünü kullandım. Tabanlık, 1 gün sonra yırtılmaya başladı. Temizlik köpüğü ve fırça ise ayakkabının rengini değiştirdi. Önce ayakkabını...
FLO'dan 3 ay önce Venezia'daki outlet mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabı, 3 ay içinde tabanındaki yapışkanlar kalktı ve çabuk deforme oldu. İç topuk kısmındaki kumaşları söküldü. Ürünü incelemeye verdim fakat 1 gün sonra kusurun bizde olduğunu söyleyerek değişim talebimi reddettiler.
FLO sitesinden Dockers by Gerli ayakkabı aldım, henüz iki ay olmadı. Ayakkabıda şu anlık yırtılma gibi bir sorun yok fakat ayağımı resmen sakatladı. Tabanında ne varsa, ayağımın üzerine basamıyorum, sanki içine tabanlık koymamışlar gibi incecik, kağıt gibi bir tabanı var. İçi delik delik, resmen aya...
