to read complaints and reviews, or file yours.FLO Kahramanmaraş Mağazasının Ayakkabı Değişim Ve İade Reddi
FLO Kahramanmaraş Çarşı şubesinden 24 Aralık 2025’te aldığım çok az kullanılmış Lumberjack marka ayakkabımın bağcık kısmının yan tarafındaki fosforlu bölüm, dikiş yerinden sıyrıldığı için ürünü inceleme talebiyle mağazaya götürdüm. İnceleme mağaza tarafından fotoğraf üzerinden yapıldı ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı gerekçesiyle değişim ya da iade talebim reddedildi.
Benzer bir durumu eşimin Skechers marka ayakkabısında da yaşadık. 21 Eylül 2025’te yine FLO’nun Kahramanmaraş mağazasından aldığımız bu ayakkabının tabanında yarılma olmasına rağmen, yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur olmadığı söylenerek değişim ve iade talebimiz reddedildi.
Her iki üründe de bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunların kullanıcı hatası değil, ürün kalitesi ve dayanıklılığıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Lumberjack ve Skechers marka ayakkabılar için ödediğimiz bedellerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
