Ayağımı Yaralayan Terlik İçin İade Ve Değişim Talebi

FLO mağazasından Antalya Erasta AVM şubesinden İnci marka bayan terlik satın aldım. Terliği aldıktan sadece yarım saat sonra ayağımızı ciddi şekilde vurup kanattığı için aynı mağazaya geri götürdük. Buna rağmen ürün iade veya değişime uygun görülmedi.

Ürünü satın aldığımız sırada tatilde olduğumuz için, bize incelemenin üç gün süreceği söylendi ve bu nedenle daha sonra Diyarbakır Ceylan AVM şubesine yönlendirildik. Buna rağmen yaşadığımız mağduriyetin çözümü için yardımcı olunmadı.

Ayağımızı bu kadar kısa sürede yaralayan bir ürünün arkasında durulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. İnci marka terliğin iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişimin yapılmasını talep ediyorum.