Aras Kargo Düzce’ye Kadar Geldi Ancak Bartın’a Bir Türlü Ulaşmadı

N11 üzerinden FLO Mağazası’ndan Kastamonu çıkışlı Dockers marka bir ayakkabıyı 22 Şubat’ta 3.200 TL iken 1.700 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 204467683131’dir. Ürün Aras Kargo ile gönderildi, kargo Düzce’ye kadar geldi ancak Bartın’a bir türlü ulaşmadı.

Bugün Aras Kargo müşteri hizmetlerini 13241438 kayıt numarası ile aradım, çözüm için kargo kodu açıldı. Ardından 02.03.2026 Pazartesi günü saat 16:02 sularında 444 * *** numaralı hattan arandım ve bana faturası kesilen ürünün ortada olmadığı, siparişimin iptal edileceği söylendi. Ürün günlerce Düzce’de bekletildikten sonra hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan geri gönderiliyor.

Hem FLO’ya hem de Aras Kargo’ya karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Ben ürünümü, sipariş ettiğim fiyattan, yeniden ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Şu an aynı ürünün fiyatı 3.500 TL’ye çıkmış durumda, bu nedenle ne iptal ne de güncel fiyattan yeniden almamı kabul etmiyorum; ödediğim tutar üzerinden ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.