Aldığım Terlik Küçüldü, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Selvican

FLO Ayakkabı

23 Ağustos 2025 18:56

190

Diyarbakır Forum AVM FLO mağazasından aldığım 39 numara Lumberjack kadın terlik, açık havada kullanmaya başladığım ilk günden itibaren zamanla küçülmeye başladı. Şu anda neredeyse 34 numaraya kadar küçüldü ve artık giyemiyorum. Ürünü alırken mağaza tarafından herhangi bir uyarı yapılmadı.

Yaşadığım bu sorun üzerine FLO müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak ulaşamadım, hatta uzun süre hatta beklememe rağmen bir yetkiliye bağlanamadım. Fiş veya faturam yok fakat kart geçmişimde ödemenin yapıldığı açıkça görülüyor.

Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazadan açıklama ve çözüm bekliyorum.

FLO Ayakkabı

23 Ağustos 2025 20:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı

Fatih

FLO Ayakkabı

04 Eylül 2025 15:51

331

Malatya Doğa Cadde AVM’deki FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı yaklaşık 10 gün kullandım. Kısa süre içinde ayakkabının dikişlerinde sökülme ve kumaşında renk atması gibi sorunlar yaşadım. 10 günlük kullanımda ayakkabının kumaşının rengi değişti ve dikişleri ayrıldı. Üzerine ürünü i...

Bircan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

20 Günde Küçülen Terliğe Karşı Mağazadan Hızlı Değişim Talebi

Bircan

FLO Ayakkabı

16 Ağustos 2025 15:18

330

"Uşak festiva mağazası çalışanları sağ olsun ilgilendiler. Sorunumuz çözüldü. Kendilerine teşekkür ederiz."

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Mağazasından Aldığım Us Polo Terlik Yanlış Numara Ve İade Sorunu

Cem

FLO Ayakkabı

18 Ağustos 2025 20:31

333

"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı

İsa

FLO Ayakkabı

03 Ağustos 2025 17:12

248

Tarsus AVM FLO mağazasından 38 numara kadın Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabının arka kısmındaki plastik parça, ilk 2 ayda günlük kullanım sırasında ayağımı rahatsız etmeye ve vurmaya başladı. İç kumaşta herhangi bir eğilme veya bükülme olmadan, dikkatli kullanım sağladım ve toplamda sa...

Mürsel sonuçtan çok memnun

Çözüldü