Çocuk Ayakkabılarında Kötü Koku Ve İade Reddi Mağduriyeti


Filo Ayakkabı'nın Samsun Citymall AVM Atakum şubesinden fp250928-006-0138862 numaralı siparişimle 1.199,99 TL'ye aldığım günlük çocuk ayakkabısı (barkod: 8684620391302), satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra koku yapmaya başladı. Ürünü iade etmek için mağazaya başvuruda bulundum. Ürünün tarafımızdan alınmadan inceleme yapılacağı söylendi; fakat ürünü kokusunu hissetmeden nasıl karar verileceğini anlamıyorum. Bu uygulamanın kanunen uygun olmadığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu kapsamında, ayıplı ürünlerde iade veya değişim hakkım olduğunu biliyorum. Bu nedenle ürünün iadesinin kabul edilmesini ve hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Ayrıca şube çalışanlarından da şikayetçiyim.

Eylül ayında İstanbul Vialand AVM'deki FLO mağazasından Frozen woom. P5PR Siyah Kız Çocuk Sneaker (8684710031282) model ayakkabıyı kızım için satın aldım. Kızım ayakkabıyı ilk giydiği andan itibaren ve ikinci kez giydiğinde de aşırı derecede kötü bir koku oluştu. Ürünün kutusu, fişi ve garanti belge...

15 gün önce Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan FLO mağazasından kız çocuğu için spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca 5 gün kullandık ve bu kısa ...
FLO Ayakkabı mağazasından Polo'nun ayakkabısını aldık. Çok kötü bir koku yapıyor. Garantili diye sattıkları ürünü geri götürdük, fakat inceleneceğini söylediler. Bir gün geçmeden olumsuz cevap aldık. Üslupta da sıkıntı vardı. Bu ayakkabı değişecek ya da para iadesi yapılacak, yoksa başka ilgili biri...
Malatya Park AVM FLO Outlet mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce Daxtors marka günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım için ve aralıklı olarak kullandım; yağmurlu havada giymedim, iş ortamında da kullanmadım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön tarafında açılma meydana ge...
Yorumlar