to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Ankara Nata Vega AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Adidas marka ayakkabı satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ayakkabının iç astarında aniden yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı belirtilerek değişim ya da çözüm sunulmadı.
Mağaza ile tekrar görüştüm fakat bana sadece yeniden incelemeye gönderebileceklerini, işlemlerin mağazadan yapılması gerektiğini ve ürünle ilgili başka bir çözüm önerileri olmadığını söylediler. Yaşadığım mağduriyet dışında, mağazanın yaklaşımından da memnun kalmadım. 2 yıl garantisi olan ve faturası elimde olan bir üründe, daha 1 ay olmadan böyle bir sorun yaşamak ve sürekli mağazaya gitmek zorunda kalmak beni oldukça mağdur etti.
Ben iade değil, ürünün değişimini talep ediyorum. Sürecin müşteriyi daha fazla mağdur etmeden hızlıca çözülmesini istiyorum. Görselde de görüldüğü gibi iki ayakkabıda da var.
41240082806506480010 no’lu alışverişin içerisinde bulunan Adidas marka ürüne ait FP250801-003-0059197 no’lu inceleme talebiniz alınmıştır. Talebiniz 72 saat içerisinde değerlendirilecek ve sonucu SMS ile bildirilecektir. İnceleme belgenize https://go.flo.com.tr/57/hx7kRh üzerinden erişebilirsiniz. Mersis: 0388023942900019 B002
Van AVM FLO mağazasından satın aldığım Adidas ve Puma marka spor ayakkabılarımda kısa süreli kullanımda sorunlar yaşadım. Adidas ayakkabının çorap tabanında aşınma ve süngerinde yırtılma meydana geldi. Puma spor ayakkabının ise file kısmında aşınma ve yırtılma oluştu. Her iki ürünü de yaklaşık 2-3 a...
FLO'dan aldığım adidas ayakkabının önünde ve yanında açılma oldu incelemeye gönderdim ve kusur bulunamadı diyerek mesaj aldım. Bu ürünleri 2 sene garantili diye satıp değişim yapılmıyor. Bu ayakkabıya 3000 TL verdim iki ay giyebildim sadece. Ayakkabıyı adidas marka ürünün ile ilgili inceleme talebi...
FLO mağazasından satın aldığım Adidas marka spor ayakkabının kısa süreli kullanımdan sonra iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü herhangi bir darbeye maruz bırakmadım, sadece günlük kullanımdaydı. Açıkça üretim kaynaklı bir hata olmasına rağmen, ürünü incelemeye gönderdim ve sonuç “ret” olarak ...
Yorumlar