to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede İç Astarı Yırtılan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı
Şubat 2025’te FLO Antares AVM şubesinden Lumberjack marka siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı temmuz 2025’ten itibaren, yaklaşık 4 aydır diğer ayakkabılarımla dönüşümlü olarak kullanıyorum. Son bir aydır ise ayakkabının iç astarında yırtılma ve aşınma meydana geldi. Başlangıçta yırtık çok belli değildi ancak zamanla giderek arttı ve şu anda oldukça belirgin.
Fatura numaram: 40390032302515600124. Sorunla ilgili olarak fp: 251029-275-0207197 numaralı inceleme talebiyle FLO Nata Vega AVM şubesine başvurdum. Ayakkabının iç kısmındaki yırtık net şekilde fotoğraflanamasa da inceleme yapıldı ve üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı belirtildi. Ancak ürünün 2 yıl garantisi olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ben, ayakkabının iç kısmındaki yırtığın kullanım süresine ve garanti kapsamına göre yeniden incelenmesini, ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Problemin bu kadar kısa sürede çözülmesi beni çok mutlu etti
Hafta sonu olmasına rağmen sıkıntım çözüldü teşekkürler FLO
