Adidas Ayakkabısındaki Üretim Kusuru Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık beş ay önce FLO internet şubesinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla on kez giymeme rağmen iç astarında yırtılma oldu ve alt tabanından yürürken rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu sorunlar üzerine ayakkabıyı 14 Ocak ve 30 Ocak tarihlerinde olmak üzere iki kez incelemeye gönderdim. Her iki incelemede de tarafıma red kararı verildi. Sipariş numaram 2451549515’tir. Ayakkabıyı son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kusurlar için sorumluluğun tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ayakkabının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.