to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray FLO şubesinden aldığım çocuk botu, daha 1 hafta bile geçmeden açılma yapmaya başladı. Küçük bir çocuğun kısa süreli ve normal kullanımı sırasında bu kadar çabuk deforme olması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum ancak ürün incelenmeden, hiçbir şekilde yardımcı olunmaya çalışılmadan “kullanıcı hatası” denilerek adeta başımdan savıldım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede açılması hem de mağazadaki bu tutum beni gerçekten mağdur etti.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün için değişim, para iadesi ya da mağduriyetimi ortadan kaldıracak herhangi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Çocuğuma aldığım botun yandan açılması ile ilgili ürün incelemeye gitti. İmalattan ötürü bir kusur bulunamamıştır diye mesaj geldi. Sürekli alışveriş yaptığım FLO mağazalarında bu zamana kadar ilk defa bir problem yaşadım ve biz kusurlu bulunduk. Bu yüzden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...
Bayramdan önce FLO’dan bir bot sipariş ettim. Sipariş elime ulaştığında oğluma sadece denemek için giydirdim ama bot küçük geldi. Bu yüzden iade başvurusunda bulundum. Ancak iade talebim, “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği söylendi. Fakat ürün bana geri geld...
FLO Kars Merkez şubesinden 4’ünde su geçirmez özellikli bir çocuk botu satın aldım. Ürünü çocuğum üç gün kadar kullandıktan sonra botun su geçirdiğini fark ettik. Özellikle su geçirmez diye tercih ettiğim bu botun çok kısa sürede su geçirmesi, ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor. Ürünü aldığı...
Yorumlar