Çocuk Ayakkabısındaki Üretim Hatası İçin Değişim Talebim Reddedildi

5 Ekim'de FLO Gaziemir Akçay Caddesi mağazasından çocuk Batman spor ayakkabısı satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının cırtı boz...

Manisa Şehzadeler’deki FLO mağazasından Batman model bir çocuk ayakkabısı aldım. Ürünü alırken özellikle 6 ay garantili olduğu söylenerek güven verilmesine rağmen, ayakkabının bantları 1–2 ay içinde bozuldu ve artık yapışmamaya başladı. Ürüne 1000 TL ödemiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi beni mağdur etti.
Garanti için bilgilerimiz telefon numaramız üzerinden kayıtlı olmasına güvenerek ürünü mağazaya götürdük. İncelemeye gideceğini, sonucu bize bildireceklerini söylediler. Yaklaşık 3 gün sonra inceleme sonucunun olumsuz olduğunu, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ne tamir, ne değişim, ne de iade konusunda çözüm sunulmadı.
Ben, garanti vaadiyle satılan ve kısa sürede sorun çıkaran bu ayakkabının değişimini talep ediyorum. Ya ayakkabının yenisiyle değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini istiyorum.

5 Ekim'de FLO Gaziemir Akçay Caddesi mağazasından çocuk Batman spor ayakkabısı satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının cırtı boz...


Batman Park FLO mağazasından yaklaşık altı ay önce iki çift sneaker satın aldım. Her iki ayakkabıda da kısa süre içinde dikişlerin açılması ve tabanların ayrılması gibi ciddi üretim hataları oluştu. Satın alırken ürünlerin garantili olduğu belirtilmişti. Ancak yaşadığım sorunlar sonrasında mağazaya ...
Yorumlar