to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce FLO Uşak Festiva mağazasından Lumberjack marka 41 numara terlik satın aldım. Ancak terliği sadece 20 gün kullandım ve terlik, hiçbir müdahalem olmadan kendi kendine 38 numaraya kadar küçüldü. Mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye göndermek istediklerini ve 72 saat beklemem gerektiğini söylediler. Ben ise bu süreçle uğraşmak istemediğimi, doğrudan değişim talep ettiğimi belirttim. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da aynı şekilde ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler. Ancak 2 yıl garantisi olan bir üründe, bu kadar kısa sürede yaşanan bu kadar bariz bir sorun için inceleme sürecini beklemek istemiyorum. Elimde ödeme slibi mevcut, faturam yok. Şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.
Kullanmadığım, neredeyse yeni bir ürünün bu şekilde küçülmesi kabul edilemez. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve terliğin doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mardin FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, kısa süreli günlük kullanımım sonucunda tabanında açılma ve dikişlerinde atma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm ve fiş numaramı da ibraz ettim. Ancak ...
FLO online mağazasından Lumberjack markalı spor ayakkabı aldım. Çok az kullandım çünkü ben bir ev hanımıyım ve çeşitli ayakkabılar kullandığımız için bu spor ayakkabısını sadece birkaç kez giydim. Ancak ayakkabının filesi deforme oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, FLO mağazasına bırakmamı istediler....
03.03.2025 tarihinde FLO Iğdır mağazasından 43 numara erkek Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 60 gün kullandıktan sonra, parmak ucu ve topuk kısmında iç tarafta çürüme ve dökülme meydana geldi. 22.08.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söyle...
Yorumlar