Fiyuu müşteri hizmetleri

14 Nisan 2026 saat 14:37’de Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 835 TL tutarında bir sipariş verdim, sipariş Fiyu kuryesi tarafından getirilecekti. Uygulamadan daha önce arkadaşımın adresine sipariş verdiğim için adres kısmı onun adresi olarak kalmış, ben de farkında olmadan kendi adıma sipa...

08.11.2025 tarihinde saat 21:25’te Fiyuu uygulaması üzerinden Popeyes’tan 4 kişilik süper kova menü siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim (Sipariş numarası: hl9m-zj8e). Siparişin teslim edildiği bildirildi; ancak ne tarafıma ne de adresime herhangi bir yemek ulaşmadı. Teslim edilm...

31 Ekim 2025 tarihinde Fiyuu hesabıma yatan hakedişimden, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden toplamda 2.600 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kesintiler, “işbaşı logo ücreti” olarak 4.200 TL ve “esnaf ücreti” olarak 2.400 TL şeklinde belirtilmiş; ancak bu tutarların neden kesildiğine dair tarafıma...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:15 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Söğütözü şubesinden 393 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş Numarası: #y59i-i20j). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişimde indirim de kullandım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sist...

Fiyu “Tıkla Gelsin” uygulamasında Konya Selçuklu bölgesinde çalışmak istiyorum. Ancak kent belgesini bilmediğim için sadece Real bölgesini daha iyi bildiğimi belirttim ve bu bölgede çalışmak istediğimi ilettim. Yaklaşık 15 gündür bu konuda herhangi bir ilerleme kaydedemedim ve çalışamıyorum. Şu an...

20.10.2025 tarihinde saat 16.45 civarında Menemen Burger King şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim siparişim, Fiyuu kurye hizmeti ile teslim edilecekti. Sipariş numaram: #hhy1-05rl. Kurye, adresin eksik olduğu gerekçesiyle beni aradı. Açık adres tarifi yapmak isterken, kuryenin üslubu oldukç...

28 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Gordion Arby's şubesinden, TG-SanaGelsin üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. 057148 teslimat kodu ile siparişim için 'Kuryemiz yola çıkmıştır.' şeklinde SMS aldım, ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat kodum olmasına...

07.09.2025 tarihinde Fiyuu firması tarafından tarafıma kurye çantası kargo ile gönderildi. Firmayla hiçbir şekilde çalışmadım, işe başlama sürecini eksik evraklar nedeniyle tamamlamadım ve herhangi bir şekilde iş ilişkisi kurulmadı. Çantayı kullanmadım ve iade etmek istediğimi belirttim, ancak firma...

27 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Fiyuu aracılığıyla Burger King siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle siparişi teslim aldım ve ödemeyi Denizbank kredi kartımla yapmak istedim. Kurye, temassız ödeme cihazını birkaç kez denedi, ancak 'olmadı' ve 'yetersiz limit' uyarısı verdiğini söy...

Fiyuu üzerinden Trendyol Yemek aracılığıyla İzmir Mistral adresine verdiğim siparişte, kurye asansör kullanmayı reddetti. Kuryeye asansörün kullanılabileceğini söylememe rağmen, "asansör kullanmam" diyerek teslimatı gerçekleştirmedi ve siparişi teslim edilmiş gibi işaretleyip gitti. Bu süreçte yakla...

11 Ağustos 2023 tarihinde Fiyuu Ata Express üzerinden yaptığım işlemde, iki kez ayrı ayrı 260 TL olmak üzere toplamda 520 TL hesabımdan çekildi. Pos cihazında “pos tmsz Fiyuu ata express 70811108” olarak görünen bu işlemler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 10 gün içinde iade yapılacağı...

11.07.2025 tarihinde, gece yarısına yakın ve sabaha karşı olmak üzere birkaç kez Fiyuu (Ata Express a. Ş.) tarafından arandım. Cevapsız aramaların ardından, sabah saatlerinde telefonuma gönderilen bir kısa mesajda, Yemeksepeti üzerinden yapılmış ve tarafıma ait olduğu iddia edilen 770 TL tutarındaki...

Yemeksepeti'nden sipariş verdim, bir on dakika sonra Fiyuu şifresi telefonuma geldi. Ben de bekliyorum, sonra 850li bir numaradan kurye beni aradı açtım, o sırada bir 850li numara daha beni aradı konuşmakta olduğumu beklemeye alıp onu açtım. Siparişinizi başka birisi teslim alsın istiyorsanız 1e bas...

Ya arkadaş, sipariş veriyorum, kurye ne arıyor ne adrese geliyor. İptal ediyor. Yemek Sepeti'ndeki kurye numarası saçma bir numara, 0555*****55 diye numara mı olur? Şubeye ulaşmaya çalışıyorum, numarası yok. E bari müşteri hizmetlerini arayayım diyorum, o da yok. Kurye Fiyuu, onu arayayım diyorum, o...

Fiyuu dan yetkili bir Bayan la görüşme sağladım. Adresinizde hata var denildi fakat Google da adresimi aratmanız durumunda güncel adresim mevcuttur. Erişim müşteri hizmetleri yazdığınızda no:8 çıkmakta No. 6 değil. Kurye beyefendi çok üslupsuz konuştuğu için şikayet kaydı oluşturdum fakat görüşme ya...

Yemeksepeti Tokat'tan sipariş verdiğim siparişte kurye kaba bir şekilde 'Telefonunu yarım saattir arıyorum' diye bana çıkışınca gerekli cevabı verdikten sonraki (fiyu şirketi teslim koduyla benim siparişi almam arasında 7 dakika var) ilk siparişimi bana teslim bile etmediler. 1 saat sonra müşteri hi...

Eyüpsultan Göktürk Köfteci Basri'den 20.00'de yemek sipariş ettik. Gelemeyen yemek için müşteri hizmetlerini saat 21.00'de aradım ilk arkadaş yemeğiniz hazır ama Fiyuu kurye bekleniyor birazdan gelir denildi. 20 dakika geçti halen gelmeyen yemek için bir daha aradım. 2. Çıkan arkadaş yemeğimin iptal...

Bu kadar ilgisiz bir firma daha olamaz. 3 ay oldu, çıkışımızı istedik. Hâlâ paramızı alamadık. Arıyoruz, ilgilenen yok; mail atıyoruz, dönüş yapan yok. Fiyuu paranın üstüne yatmaya çalışıyor. Tek çözüm yolu icraya vermek.

Trendyol Uygulaması Yemek Kısmından Balıkesir Burger King (Gümüşçeşme) satıcısından 5.08.2024 tarihinde saat 14:06'da teslimat no: 8609330789, sipariş no: 9401860567 sipariş verdim. Belirli bir süre sonra uygulamaya baktığımda siparişin teslim edildi şeklinde yazdığını gördüm ancak siparişim bana ge...

Van bölgesinde çalışmaktayım ve 2 aydır sistemde bir değişiklik var. Sistem sürekli kendi kendine paket ataması yapıyor ve bugün 3 saat boyunca paket ataması alamadım. Müşteri hizmetlerine yazdım. Herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler. Telefonu açıp kapattım, uygulamayı sildim ama yine atama al...

Merhaba, Yemeksepeti'nden verdiğim siparişi kurye kapıya kadar getiriyor. Siparişimi iptal edip gidiyor. Zaten 1 saat kurye beklemişim, sonra tekrar sipariş veriyorum, 1 saat de onu bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir dönüş sağlanmıyor. Fiyu'dan kuryeye ulaşım istiyorum. Geri dönmesi için...

Fiyu esnaf kuryelerini mağdur etmeye devam ediyor. İşten ayrılalı iki yıl oldu. Neredeyse bana mesaj atıp Ocak 2023 beyannamesi vermediğimi söylüyorlar. Ben muhasebecinin yapmadığı işten sorumlu tutulamam. Hiçbir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, e-posta gönderiyorum ancak cevap alamıyorum. Fiyu ...

08.03.2024 tarihinde saat 13:08'de Yemek Sepeti üzerinden 240 TL değerinde Popeyes siparişi verdim. Saat 13:10'da teslim edildiği gözükmesine rağmen 1,5 saat sonra siparişin iptali hakkında talep oluşturdum. 2 saat geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yazıştım; kuryenin ürünü ...