Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 660 TL İade Talebi

Fiyu üzerinden Ata Express aracılığıyla Popeyes’tan verdiğim #eo1b-2638-81ls numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplam 660 TL tutarında, 2 adet Nuggets Salata içeren bu siparişim bugün hâlâ uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, teslimatla görevli kurye H*** B***, iş yerimin önünde adımı söyleyerek herhangi bir kişiye “evet benim” demesi üzerine ürünü ona teslim ettiğini ifade ediyor. Buna rağmen beni aramadı, ne kimlik doğrulaması yaptı ne de teslimatı bizzat bana ulaştırdı.

Siparişim fiilen bana teslim edilmediği halde sistemde süreç devam ediyor ve kurye sorumluluğunu yerine getirmemiş durumda. Bu nedenle, elime ulaşmayan bu sipariş için ödediğim 660 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.