Fiyu Kuryesinin Kaba Davranışı Müşteriyi Rahatsız Ediyor

17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş (sipariş numarası: #hlca-2634-4DP1), Adana Yüreğir bölgesine Fiyu kuryesi tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında kuryenin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti.

Kuryenin konuşma tarzı azarlayıcıydı ve sanki siparişi ben değil de o zorla getiriyormuş gibi bir tavırla yaklaştı. Konum arka sokağı gösterdiği için zaten yer bulma konusunda küçük bir karışıklık yaşanmıştı ancak telefonda aradığında sesi duyulacak kadar yakındı, buna rağmen iletişim tarzı son derece kaba ve kırıcıydı. Sipariş verdiğimiz için neredeyse dayak yiyecekmişiz gibi hissettik. Bugüne kadar pek çok kez sipariş verdik, farklı kuryelerle teslimat aldık ama hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamadık.

Fiyu’nun bu kurye hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanlarına müşteriyle nasıl iletişim kurmaları gerektiği konusunda hatırlatma ve gerekirse eğitim vermesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.