to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
Findeks’teki kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. 08.12.2025 ile 11.12.2025 tarihleri arasında risk raporumu incelediğimde puanımın 1238’den 12...
Yaklaşık bir hafta önce Findeks kredi notum 1089 iken kredi kartı ekstresi kesildi ve son ödeme günü gelmeden borcumun tamamını ödedim. Ödemeyi eksiksiz ve zamanından önce yapmış olmama rağmen, bugün Findeks raporuma tekrar baktığımda kredi notumun yükselmesi gerekirken 1040 puana gerilediğini gördü...
"Findeks tarafıma geri dönüş sağladı. Dosyanın kapanış tarihinin 28.11.2016 olması sebebiyle borcun 28.11.2026 tarihinde risk raporundan silineceğine dair dönüş aldım. 10 yıl geçtikten sonra bu sürecin otomatik olarak silineceğine dair bilgi verdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
28.11.2016 tarihinde QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda kanuni takip başlatıldı. Bu borç daha sonra Dünya Varlık Yönetimi A.Ş.'ye de...
Yaklaşık 7 aydır Findeks mobil şube üzerinden kredi puanımı takip ediyorum. Bu süre boyunca kredi kartı ve ihtiyaç kredisi ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen puanımda hiçbir artış olmuyor, bu durum nedeniyle bankalar kredi vermiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hem Findeks tarafıyla hem de ...
Yaklaşık 6 aydır Findeks üzerinden bireysel kredi notumu takip ediyorum ancak gelirimin iyi olmasına ve bankalara borcum olmamasına rağmen kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Kredi kartı kullanıyorum, ödemelerimi de düzenli yapmama rağmen Findeks notumu sabit tutuyor. Bu durum yüzünden bankalardan ...
Kanuni takipte olan bir dosyamı 2024 yılında ödedim ve dosyam e-Devlet üzerinde kapalı olarak görünüyor. Ancak Findeks ekranında aynı dosya yaklaşık 1–3 yıldır hâlâ açık olarak görünmeye devam ediyor. Bu hatalı kayıt yüzünden kredi puanım olumsuz etkileniyor ve finansal işlemlerimde mağduriyet yaşı...
Ben Mahmut k**, Yapı Kredi Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcumu 01.12.2023 tarihinde avukat ve icra dosyası üzerinden tamamen kapattım. Dosya numaram 2022/**’tır. Buna rağmen Findeks kayıtlarımda bu icra dosyası hâlâ açık görünmekte ve herhangi bir bankaya kredi başvurusu yaptığımda, sistemde açık...
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile alışveriş kredisi kullanmak ve limit tanımlamak istedim ancak sistem onay kodlarını eski telefon numarama gönderdiği için işlem yapamadım. Bugün yeni bir alışveriş yapmam gerekiyordu fakat bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Hepsiburada tarafında kayıtlı nu...
12 Kasım tarihinde Findeks üzerinden aldığım raporda kredi notum 1371 olarak görünüyordu. Hiçbir gecikmiş ödemem, ödenmemiş borcum olmamasına rağmen sadece mevcut kredi kartı ve limitlerimi kullandığım için, 8 Aralık’ta notumun 915’e düştüğünü gördüm. Sadece 26 gün içinde 456 puanlık bu ani ve büyük...
"İlgilendiler ve problemim çözüldü çok teşekkürler."
Findeks üzerinden 01.12.2025 tarihinde kredi notumu sorguladığımda notum 1456 olarak görünüyordu. Aynı gün gecikmede olan tüm ürünlerimi ödeyip kapatm...
Denizbank’a ait kredi kartı borcum, varlık şirketine devredildikten sonra 22.10.2025 tarihinde protokol yaparak tüm borcumu tamamen ödedim. E-Devlet v...
"Hızlı yanıt için teşekkürler"
Findeks üzerinden kredi notum hiçbir şekilde hesaplanmıyor. Kredi notumun hesaplanmasına engel bir koşulum olmamasına rağmen sistemde sürekli notumun ...
Uzun süredir tüm kredi kartı, kredi ve ek hesap ödemelerimi son ödeme tarihlerini geçirmeden, düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks puanım yaklaşık 6 aydır sürekli olarak düşüyor. Herhangi bir gecikme, aksama veya ödememe durumum olmadığı halde puanımda mantıklı bir açıklaması olmayan bir azal...
Findeks mobil uygulaması üzerinden uzun süredir düzenli olarak kredi notumu takip ediyordum. 07.12.2025 tarihinde Findeks notum 1316 olarak görünüyordu. Bugün yeniden kontrol etmek istediğimde ise sistem, “Raporunu talep ettiğiniz kişi veya firmaya ait iletişim bilgisi sistemde bulunamadı. B002” hat...
09.12.2025 tarihinde Findeks üzerinden bir kişi ya da firmaya ait raporu almak isterken, 'Raporunu talep ettiğiniz kişi veya firmaya ait iletişim bilg...
2017 yılında icralık oldum ve 2019 yılında tüm borçlarımı tamamen kapattım. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen Findeks uygulamasında hâlâ yasal takipte olarak görünmekteyim. Bu durum kredi notumu ve finansal işlemlerimi olumsuz etkiliyor. Findeks ile iletişime geçerek bu kaydın güncellenmesini ve...
Ben, Erkan s***, 1982 doğumluyum. Yaklaşık 12 aydır Findeks üzerinden rapor aldığımda kredi notum “kredi notu hesaplanamadı” şeklinde görünüyor. Bu nedenle hiçbir bankadan kredi ve kredi kartı alamıyor, bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Daha önce bankalara olan borçlarım vardı anc...
Yapı Kredi mobil üzerinden Findeks notumu görüntülemek istediğimde yaklaşık 1 gündür “aktif hesap yok, hesaplanamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce Findeks notum sorunsuz şekilde hesaplanmış ve görüntülenebiliyordu. Şu an ise hiçbir neden belirtilmeden notum görünmez hale ge...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Findeks kredi notumu görüntülemek için işlem yaptım ve bu işlem karşılığında hesabımdan 54 TL tahsil edildi. Ancak daha önce düzenli olarak gördüğüm Findeks puanım bu kez ekranda görünmedi. Uygulamada “Findeks kredi notu hesaplanamamıştır” şeklinde bir uyarı il...
Fibabanka’da kullandığım yapılandırma kredisini geçen ay tamamen ödememe rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünüyor. Bu yanlış kayıt, kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz yönde etkiliyor. Konu ile ilgili Fibabanka ile görüştüğümde, sorunun kendileriyle alakası olmadığını söy...
Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 9010 olan kredi kartımın son ödeme tarihi 25 Kasım 2025’ti ve bu tarihte kartın toplam borç tutarını eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen Findeks kredi notu raporumda bu kart için “1 dönem geç ödendi” ifadesi yer almaktadır. Kredi kartı ödemelerimi düzenli yap...
Findeks üzerinden yaklaşık 5–6 aydır Not Danışmanım hizmetini kullanarak her ay düzenli olarak kredi notu raporu alıyorum. Buna rağmen kredi notumda h...
Son iki aydır tüm bankacılık işlemlerimi özellikle düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks kredi notumda anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. QNB Finansbank, İş Bankası ve Ziraat Bankası’na ait kredilerimi düzenli olarak ödüyorum, gecikmeye düşmemek için özellikle dikkat ediyorum. Findeks sorg...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.