to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış İcra Dosyası Findeks’te Hâlâ Görünüyor Ve Kredi Kullanamıyorum
Turkcell nezdinde bulunan 2022/509285 numaralı icra dosyamı 23.09.2025 tarihinde borcumu tamamen ödeyerek kapattım. Dosyam UYAP sisteminde de kapalı olarak görünmesine rağmen Findeks kredi notumda hâlâ “merkezi takip” olarak çıkmakta ve kredi notumu olumsuz etkilediği için hiçbir şekilde kredi kullanamıyorum. Bu nedenle ciddi maddi mağduriyet yaşıyorum.
Dosyamla ilgilenen avukatlar B**** A**** ve F**** M****’dir. Hem Turkcell ile hem de ilgili hukuk bürosu ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, 24.06.2026 tarihi itibarıyla tarafıma sorunu çözecek herhangi bir destek sağlanmamıştır. Dosyam kapalı olduğu halde Findeks kayıtlarındaki bu olumsuz kaydın devam etmesi yüzünden maddi olarak çok fazla zarara uğramaktayım.
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bu durumun ivedilikle düzeltilmesini, Findeks sistemine gerekli bildirimin yapılarak icra kaydının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde maddi ve manevi tüm yasal haklarımı kullanacağımı, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın EDA NUR U İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili veya Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
