to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihi itibarıyla tüm banka borçlarımı tamamen kapatmama rağmen Findeks uygulamasında ana ekranda hâlâ tüm borçlarım görünüyor ve kredi notum güncellenmiyor. Borçlarım kapandığı halde sistemde hâlâ borçluymuşum gibi görünmem hem mağduriyet yaratıyor, hem de kredi notumu olumsuz etkiliyor....
Findeks üzerinden aldığım kredi notu ve risk raporlarımda, ödediğim bir icra borcum hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Garanti BBVA kredi kartı borcuma ilişkin icra dosyasını 28.01.2026 tarihinde g*** ö*** Hukuk Bürosu aracılığıyla ödedim ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Findeks ...
"Tarafıma bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim"
Findeks sisteminde görünen risk grubumda hata olduğunu bugün fark ettim. Findeks puanım 1117 olmasına rağmen risk grubum “az riskli” olması gerekirken...
11.02.2026 tarihinde Findeks üzerinden risk raporu inceledim. Ancak raporda hangi bankalara borcum olduğu ve hangi bankalara daha önce borçlanıp ödeme yaptığım net şekilde görünmüyor. Bu nedenle hem mevcut borçlarımı hem de geçmişte çalıştığım bankaları tam olarak göremiyorum. Findeks’in risk rapor...
Findeks hesabıma giriş yaparken parolamı unuttuğum için “şifre gönder” seçeneğini kullanıyorum; ancak yaklaşık 1 aydır telefonuma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir Findeks hizmetlerinden yararlanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak önce Findeks müşteri ...
Findeks raporumda Garanti BBVA kaynaklı 80 TL’lik bir gecikme ödemesi yüzünden kredi notumun yanlış ve haksız şekilde düşürülmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan ödemelerime düzenli şekilde devam etmeme rağmen, bankadan veya sistemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm 80 TL’lik tutar son...
Findeks mobil uygulaması üzerinden aylık olarak kredi notu ve risk raporu takibi yapıyorum. Denizbank kredi kartıma ait borcumu 08.10.2024 tarihinde tamamen kapattım ve Denizbank hesabımda borç bakiyem sıfır görünmesine rağmen, Findeks raporumda söz konusu kredi kartına ilişkin “kanuni takip” kaydı ...
Yaklaşık 3 ay içinde 4–5 defa Findeks tarafından kredi notumu öğrenmek için başvuruda bulundum. Son yaptığım başvuruda, üzerinden 3 ay geçmeden yeni bir rapor hazırlanamayacağı bilgisi verildi. Bugün, 11.02.2026 tarihi itibarıyla kredi kartımın da 3. Ayını doldurmuş olmasına rağmen hâlâ kredi notu r...
"Findeks müşteri hizmetleri batuhan beye detaylı anlatımı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Findeks raporumda ve kredi notumda anlam veremediğim ve mağduriyet yaşadığım bir durum söz konusu. Kredi puanım 1100’ün üzerine çıkt...
"Findeks ekibine teşekkür ederim"
Uzun süredir Findeks kredi notum yaklaşık 1645 seviyelerinde iken, tüm kredi ve borç ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen, herhangi bir gec...
"Teşekkürler"
Findeks kredi notumu görüntülemek istediğimde, yaklaşık bir haftadır notumun hiç görünmediğini ve kayıtlarda Halkbank kaynaklı 1 TL tutarında bir borç...
Yaklaşık iki senedir birçok bankaya hem kredi hem de kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, hiçbir bankaya borcum olmadığı ve aylık 60–70 bin TL civarında düzenli maaş almama karşın tüm başvurularım sistem tarafından doğrudan olumsuz sonuçlanmaktadır. Başvurularımı hem mobil uygulamalar üzerinden hem...
"Bilmediğim tüm konularda bilgi sahibi oldum"
Findeks notumu düzenli olarak takip eden ve tüm ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım. Herhangi bir borç gecikmem veya aksayan ödemem olmamasın...
Findeks kredi notum son iki aydır 1372 den 1342'ye düşürüldü. Kredi notumun hesaplanmasında bir hata veya eksik kayıt olup olmadığının incelenmesini talep ediyorum. Üzerime kayıtlı aktif gecikmiş borcum bulunmamasına ve mevcut yükümlülüklerimi düzenli olarak yerine getirmeme rağmen kredi notumda he...
Kredi kartlarımı sorunsuz şekilde kullanmama rağmen ve otomatik ödemelerim olmasına rağmen ne zaman sorgulama yapsam Findeks kredi notunuz hesaplanamamıştır diye sonuç geliyor her ay para verip bakıyorum sürekli aynı şeyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyorum.
Uzun zamandır Kuveyt Türk kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her ay zamanında yapıyorum. Herhangi bir gecikme veya aksama olmamasına rağmen, yaklaşık 6–7 aydır Findeks kredi notumda kayda değer bir artış olmuyor. Findeks ile görüştüğümde, bana kendilerine gelen her bilgiyle işle...
Findeks üzerinden otomobil alımı için dün tarafıma 37 ay boyunca raporumu görebilecekleri yönünde bir bildirim gönderildi ve ben de Otosor adlı firma için bu paylaşımı onayladım. Daha sonra araç alımından vazgeçtik ve bu firmayla herhangi bir işlem yapmak istemediğimiz için Findeks verilerime erişme...
Yaklaşık 1 yıldır Findeks üzerinden kredi notumu ve risk raporumu sorgulamak istediğimde sistem “kredi notunuz hesaplanamamıştır” şeklinde uyarı veriyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu nedenle bankalarla yapacağım işlemlerde kredi notuma ulaşamıyorum, risk durumumu görüntüleyemiyorum. Findeks’...
Uzun süredir hiçbir bankaya veya kuruma borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2-3 aydır Findeks kredi notum “hesaplanamıyor” olarak görünüyor. Risk raporumda da borcum gözükmüyor. Ama birçok bankada ürün ve kredi başvurularım, sistemde kredi notum olmadığı için doğrudan red ile sonuçlanıyor. Bankalarla...
Findeks üzerinden yaklaşık üç gün önce ücret ödeyerek kredi notu satın aldım; ancak sisteme girdiğimde KKB puanım “gösterilmiyor” uyarısı ile hiç görü...
"Talebimden 1 gün sonra müşteri hizmetleri aradı, sorunun banka tarafından olduğu tespit edildi süreç bu şekilde devam ediyor. Tüm sorularımın cevaplarını eksiksiz şekilde yanıtladılar. Teşekkür ederim🙏🏻"
Şubat 2025’ten beri Findeks raporlarımda Garanti Bankası’na ait kapattığım kredi ve kredi kartı borçlarım hâlâ “kapalı kredi ve kredi kartı borcu” olarak görünmeye devam ediyor. Oysa her iki ürüne ait tüm borçlarımı Şubat ayında tamamen ödedim ve Garanti tarafından ürünler kapatıldı. Buna rağmen Fin...
E-Devlet üzerinden Findeks risk raporumu görüntülediğimde, uzun süre önce icrasını ödemiş olduğum bir mobil operatöre ait 9 TL’lik bakiyenin hâlâ risk raporumda göründüğünü fark ettim. İcra dosyam UYAP Vatandaş Portal’da kapalı olarak gözükmesine rağmen, Findeks raporumda bu tutar bakiye olarak yer ...
Findeks mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır kredi notumu takip ediyorum ve hiçbir gecikmeli ödemem olmamasına rağmen notumun sürekli düştüğünü görüyorum. Bu süreçte bazı yeni finansal işlemlerim oldu; ancak tüm ödemelerimi zamanında ve düzenli olarak yaptım. Kredi notumdaki bu, gerekçesiz g...
"Sorun çözüldü şimdilik"
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.