to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası İstanbul Zeynep Kamil Şubesi’nden yeni aldığım çek karnesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim çekler, aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ Findeks uygulamasına yansımadı. Çeklerimi zamanında ödemiş olmama rağmen, bu bilgilerin Findeks’e aktarılmaması beni mağdur ediyor....
Findeks uygulamasında herhangi bir paket veya hizmet kullanmıyorum. Hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Bugün itibarıyla hesabımın tamamen silinmesini ve kişisel bilgilerimin sistemden kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.
Findeks mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır kredi notumu düzenli olarak sorguluyorum. Bu süreçte kredi kartı dönem borcumu, ek hesap borcumu ve taksit ödemelerimi gününde ve eksiksiz olarak yaptım. Banka hesap hareketlerimde herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme bulunmamaktadır, tüm ödemele...
24.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden Findeks kredi notu sorgulama işlemi yaptım. İşlem sırasında 75 TL tutarında ücret hesabımdan kesildi ancak puan hesaplaması yapılamadı şeklinde bir uyarı aldım ve kredi notuma ulaşamadım. İşleme ait dekont ve ekran görüntüsü eli...
30 Ekim 2025 tarihinde Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu sorguladığımda, notumun hiçbir sebep olmaksızın 219 puan birden düştüğünü gördüm. Bu zamana kadar ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da finansal hareketlilik yaşamadım ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Kredi notu sorgulama ü...
27.10.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın limitini 162.500 TL’den 50.000 TL’ye düşürdüm. Banka uygulamasında yeni limitim hemen güncellendi, ancak 29.10.2025 tarihinde Findeks üzerinden 75 TL ödeyerek aldığım kredi raporunda hâlâ eski limitim (162.500 TL) görünüyor. Bu durum, başka bankalarda...
"Sorunumu çözdükleri için kendilerine buradan teşekkürlerimi iletiyorum 🙏"
Fındex kredi notum sürekli düşüyor. 703AEBC8EOVF referans numaralı Findeks kredi notum yaklaşık 3 aydır düzenli olarak düşüyor. Oysa tüm ödemelerimi z...
"Findeks benimle iletişime geçti ve duruma netlik kazandırdı ilgi ve doğru bilgilendirme için teşekkür ederim"
26.10.2025 tarihinde VakıfBank ve İş Bankası mobil uygulamaları üzerinden Findeks kredi puanımı öğrenmek istedim. Ancak her iki bankada da “Findeks puanınız hesaplanamamıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hiçbir bankaya borcum yok ve bilgilerimde de herhangi bir değişiklik olmadı. Daha önce u...
21.10.2025 tarihinde Findeks mobil uygulaması üzerinden aldığım risk raporunda, kredi notum 1125 olmasına rağmen hâlâ “orta risk” grubunda yer aldığımı gördüm. Kredi notumun bu seviyede olmasına rağmen neden hâlâ orta risk grubunda olduğumu anlamıyorum ve bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. He...
Findeks mobil uygulamasını kullanıyorum ve kredi notum 2025 Temmuz ayından bu yana 1590 seviyesinde sabit kaldı. Tüm finansal ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Özellikle 12 aylık kredimin 9. taksitini ödedim ve 3 taksiti de erken kapattım; ancak bu olumlu ...
23.10.2025 tarihinde Findeks uygulaması üzerinden Android telefonumla Karekodlu Çek Sorgulama hizmeti için kredi kartımla 600 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı şekilde onaylandı, ancak çek sorgulaması yapmak istediğimde sistem beni tekrar ödeme ekranına yönlendiriyor ve sorgulama işlemini gerçe...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Findeks üzerinden kredi notumu incelediğimde, yaklaşık 2 aydır eski bilgilerimin hâlâ sistemde göründüğünü ve kredi notumun beklediğimden çok daha düşük olduğunu fark ettim. Özellikle geçmişteki kanuni takip kayıtlarımın, borçlarım tamamen kapandığı ve yasal süresi dolduğu halde silinmemiş olması kr...
"Arayan kişi gerçekten profesyonel bir şekilde yardımcı oldu. Hata tamamen benden kaynaklı oluşmuş ve inanın benden de kaynaklı değil bankaların kendi otomatik KMH açılışından dolayı puan düşüşü gerçekleşmis. Tekrardan ilgilenen kişiye teşekkür ediyorum"
Findeks hesabıma bağlı 6376 ile biten telefon numaram için sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. Mobil uygulamada bu menü olmadığı için işlemi internet tarayıcısı üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım ve farklı tarayıcılar da denedim. Ancak gün içinde defalarca denememe rağmen her seferinde “...
Findeks ödenmiş borç ve yasal takip kaldırılması, Findeks kredi notu güncelleme ve kanuni takip ibaresi kaldırma taleplerim var. Bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde, 07.10.2022'de yürürlüğe giren kanun ile, 5411 sayılı kanunun 1. maddesi uyarınca karşılıksız çek ve protestolu senetler...
Yaklaşık 1 yıldır Findeks üzerinden kredi notumun güncellenmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay kredi kartı ve kredi taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum, fakat notum 850-950 aralığında sabit kalıyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Bu nedenle yeni bir kredi ürünü veya kredi kartı a...
Findeks uygulamasından 28.09.2025 tarihinde Premium Paket satın aldım. Paket kapsamında iki kez Not Danışmanı ile görüştüm. 1281 olan Findeks puanımın Ekim sonu veya Kasım başında 30-40 puan artacağı söylendi. Ancak, 18 Ekim’de puanım hiçbir gecikme veya olumsuz durum olmamasına rağmen 1248’e düştü....
Findeks kredi notumda son iki gün içinde hiçbir mantıklı sebep olmaksızın yaklaşık 100 puanlık ani bir düşüş yaşadım. Akbank ve Garanti Bankası’ndaki borç/limit oranlarımda herhangi bir değişiklik yok, tüm ödemelerim düzenli ve zamanında. Ayrıca Findeks yetkililerinin daha önce bana önerdiği tüm adı...
Findeks kredi notumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır kredi notum 1199 seviyesinde sabit kaldı ve hiçbir şekilde değişiklik göstermiyor. Oysa daha önce notumda düzenli olarak hareketlilik oluyordu ve 1400 seviyelerindeydi. Son 3 ayda yeni bir kredi kartı aldım, kart...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 19.45 civarında Findeks uygulamasından, tanımadığım bir kişi tarafından Findeks raporu için onay talebi aldım. Sadece iki harfi görünen bir isim vardı ve kimin olduğu belli değildi. Bu tür bir talep daha önce başıma gelmemişti ve herhangi bir işlem yapmadan görmezden geld...
Yaklaşık iki aydır Findeks üzerinden kredi notum hesaplanamıyor. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, ekranda sadece "hesaplanamadı" ifadesi çıkıyor ve herhangi bir detaylı bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunul...
Enpara, Ziraat Bankası ve Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve avans hesabı borçlarımın tamamını 13 Ekim 2025 tarihinde eksiksiz olarak kapattım. Daha önce de borçlarımı neredeyse her zaman zamanında ödedim; sadece iki kredi kartımda geçmişte çok nadir gecikme yaşadım. Borçlarımı kapatmadan önce to...
