File Marketten Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

23 Aralık günü saat 16.00–17.00 arasında File Market üzerinden verdiğim market siparişimi Kocaeli Darıca adresime teslim aldım ancak birçok ürünüm eks...

23 Aralık günü saat 16.00–17.00 arasında File Market üzerinden verdiğim market siparişimi Kocaeli Darıca adresime teslim aldım ancak birçok ürünüm eks...

22.12.2022 tarihinde İstanbul Uğurmumcu File Market şubesinden, üreticisi Arma Grup olan muska çikolatalı katmer ürününü satın aldım. Paketin içinden çıkan 2 adet üründen 1 tanesinin içinde hiç çikolata olmadığını fark ettim. Ürün çikolatalı katmer olarak satılmasına rağmen, bir adetinin içinin tama...

Bursa Gemlik’teki File Market şubesinden 21 Aralık tarihinde akşam saat 16.00 civarı 2,5 kg’lik Osmancık pirinç satın aldım. File Market’ten aldığım ürünlere güvendiğim için fişi saklama gereği duymadım ve çöpe attım. Pirinç paketini bugün açtığımda, içerisinden fare dışkısına benzeyen siyah parçal...

File Market’in Pendik Çamlık Mahallesi şubesinden telefonla sipariş vererek patates aldım. Ürünler eve geldiğinde patateslerin çamur içinde ve son derece özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Böyle bir ürünün bu şekilde müşteriye teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun bir ay...
Yaklaşık 2 haftadır marketin kendi uygulaması file para uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve ödemeyi bir türlü tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili market yetkilileriyle görüştüğümde problemin uygulamadan kaynakland...

İstanbul Bağcılar’daki File Market şubesinde, 14.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte kasada plastik poşet talep ettiğimde, kasiyer artık poşet satmadıklarını; sadece kendi markalarına ait bez ve kâğıt torbaları 8 TL’ye sattıklarını söyledi. Uzun süredir bu şekilde plastik poşet bulundurmadıkları...
21.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Bayrampaşa Terazidere File Market’in fırın bölümünden 3 adet simit satın aldık. Eve geldiğimizde, simitleri yerken üzerlerinde ve farklı noktalarında hayvan dışkısına benzeyen kalıntılar tespit ettik. Gıda ürününde böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık...
Manisa Turgutlu File Market şubesinden 13–14 Aralık civarında dört adet avokado satın aldım. Ürünleri aldığım gün ve sonraki 1–2 gün içinde farklı zamanlarda kestiğimde, dördünün de içinin tamamen kararmış ve bozulmuş olduğunu gördüm. İlk kestiğimde diğerlerinin belki düzgün olabileceğini düşündüm a...

14.12.2025 tarihinde File Market’in Beylikdüzü/İstanbul Ihlamur şubesinden aldığım peynir, son tüketim tarihi 02.02.2026 olmasına rağmen 3-4 gün içinde küflenmeye başladı, yapısı bozuldu ve yoğun bir koku oluştu. Ürünün son kullanma tarihi geçmediği halde bu kadar kısa sürede bozulması hem sağlık aç...

18.12.2025 tarihinde Antalya’daki File Market şubesinden 1007647883 numaralı siparişimle toplam 3.413,69 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak Ziraat B...

20.12.2025 tarihinde File Teras Park Beylikdüzü mağazasının kasap reyonundan aldığım kıymanın bozuk olduğunu pişirdikten sonra fark ettim. Ürünü pişirme esnasında yayılan ağır koku ve tadındaki bozukluk nedeniyle tüketemedik. Ürünü pişirdikten sonra fark ettiğimiz için geri götüremedim ancak alışve...
File Market uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum 1007671717 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimde iki adet kağıt çanta kullanıldığı faturaya yansıtılmış olmasına rağmen, tüm ürünler tek bir kağıt çantaya sıkıştırılmış ve bu çanta patlamış şekilde elime ul...

İstanbul Esenyurt’taki Beyhill File Market şubesinde yaklaşık 1 haftadır mağazanın içi aşırı soğuk ve klimalar çalışmıyor. Alışveriş yaparken ciddi şe...

18.12 tarihinde Kapaklı File Market’ten online sipariş verdim. File Market’i özellikle sebzeleri taze ve kaliteli olduğu için tercih ediyordum. Ancak eve gelen biberleri görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Biberlerin görüntüsü oldukça kötüydü; aşırı büyük, şekilsiz ve adeta hormonlu gibiydi. ...

14 Aralık Pazar günü Kozyatağı File Market şubesinden, üzerinde “yufka ekmeği tandır lavaş mayasız” yazan, tek paket içinde 6 adet bulunan lavaş ekmek ürünü satın aldım. Ürünü bugün açtığımızda, lavaşların birinin içinden ucu son derece keskin olan metal bir parça çıktı. Parça yapısı itibarıyla hamu...

17 Aralık 2025 tarihinde Konya’da bulunan File Market şubelerinden birinden yaptığım alışverişte, Duru saf doğal banyo sabunu ile ilgili fiyat tutarsızlığı yaşadım. Alışveriş sonrası eve geldiğimde, kasa fişimi incelediğimde ürünün kasadan geçen fiyatı ile rafta gördüğüm etiket fiyatının farklı oldu...

18 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 sularında İstanbul Üsküdar Bosna Bulvarı File Market şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Market, kanunen 50 kuruşa satılması gereken plastik poşeti hiç bulundurmayıp, bunun yerine müşterilere yalnızca 3 veya 12 lira gibi tutarlara kâğıt ya da bez çanta...

16.12.2025 tarihinde Bolu Beşkavaklar Mahallesi'ndeki File Market şubenizden Nilbatu marka ızgara enginar satın aldım. Ürünü açıp tükettikten bir süre sonra içinden kurt çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve ürüne olan güvenimi tamamen...

17.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy’de bulunan File Market şubenizde yaşadığım bir uygulamayı şikayet etmek istiyorum. Kasada alışverişimi tamamladıktan sonra plastik poşet almak istediğimde, şubede plastik poşet bulunmadığı, sadece ücretli kağıt ya da bez çanta alınabileceği söylendi. Pla...

12.12.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki File Market şubesinden Freshoven markalı saç yufkası satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda, yufkaların arasından ve yufkaya yapışık şekilde ölü bir kanatlı böcek çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul ed...

File marketlerde 50 kuruşluk naylon poşet bulundurmuyorlar, 8 liraya bez poşet veya 3 liraya küçücük kağıt poşet satıyorlar. Hiçbir File markette 50 kuruşluk naylon poşet bulundurmuyorlar, poşet ticareti yapıyorlar. Devlet, poşet ticareti yapılsın diye naylon poşetleri ücretli yapmadı; plastik tüket...

İş Bankası kredi kartım üzerinden, 16.12.2025 tarihinde saat 03:45 sularında File Market üzerinden internet harcaması olarak 15.000 TL tutarında bir çekim girişimi yapıldığını fark ettim. Gece saatlerinde, benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem için telefonuma şifre talep eden bir SMS geldi...
File Market, mutfağınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabileceğiniz bir marketler zinciridir. File mağazaları, ilk olarak 1995 yılında Türkiye’yi perakende satışta yüksek indirim modeli ile tanıştıran BİM’in farklı bir satış modelidir. 2015 yılından beri farklı noktalarda hizmete başlayan File mağazaları tıpkı BİM gibi yüksek indirim modeli uygulanan bir market zinciridir. File Market modelinin temel amacı; tüketicilerin gıda, kişisel bakım ve genel temizlik ihtiyaçlarını iyi veya en iyi kalitede, yüksek standartlarda üretilmiş ve sürekli düşük fiyatlardan satışa sunulan sağlıklı ve taze ürünlerle karşılamaktır. File Market ürünleri arasında tüketici ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik geniş bir yelpaze bulunmaktadır. Sıcak ve samimi bir tasarım ile hazırlanan File mağazalarında ihtiyaçlarınıza yönelik pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kişisel bakım ürünlerinden ev temizlik ürünlerine, süt ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar genel ihtiyaçlarınızın birçoğunu File Market ile karşılayabilirsiniz. File Market ve ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan File Market yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Yaşam alanlarınızın, mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü File Market’te bulabilirsiniz. Ortalama 3.500 - 4000 farklı ürün bulunan ve yeni bir konsept ile tasarlanan File mağazalarında et, şarküteri, taze sebze – meyve, unlu mamuller ve kişisel bakım bölümleri bulunmaktadır. Yeni bir tedarik sistemi kuran File organizasyonu, ürün portföyüne ulusal ve uluslararası markaların yanı sıra yeni özel markalar da dahil etmiştir. Yalnızca File mağazalarında satışa sunulan özel markalarla pek çok ürüne cazip fiyatlarla sahip olabilirsiniz. File’nin uygun fiyatlı ürün portföyü ve her gün düşük fiyat yaklaşımı sayesinde hesaplı alışveriş keyfini sürebilirsiniz. File Market reyonları arasında et-şarküteri, unlu mamuller, meyve-sebze, kişisel bakım ve hızlı tüketim ürünleri reyonları yer almaktadır. Bu reyonlardan aradığınız pek çok ürünü File marketlerde bulabilir ve bu ürünlere en cazip fiyat seçenekleriyle sahip olabilirsiniz. Ayrıca sadece File mağazalarında satışı gerçekleştirilen çeşitli markalar da bulunuyor. Bu markalar; Harras, Actisoft ve Daycare markalarıdır.
Hesaplı ve uygun fiyatlı alışveriş denildiğinde akla gelen ilk marketlerden biri olma yolunda ilerleyen File, şube noktasını da her geçen gün genişletmektedir. İstanbul, Ankara, Tekirdağ, Bilecik, Bolu, Bursa, Edirne, Sakarya, Kocaeli gibi çeşitli illerin farklı noktalarında File mağazaları bulunmaktadır. File şubeleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz File mağazaları ile irtibata geçebilirsiniz. File Market iletişim kanalları arasında; web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya kanallarını kullanma seçenekleri yer alıyor. Ayrıca her türlü konudaki File Market şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar üzerinden bizlerle ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.