to read complaints and reviews, or file yours. 
Büyük Usta (serfresh) marka, üzerinde “glutensiz” ibaresi bulunan şalgam içeceğini 29.12.2025 tarihinde Ankara Ovacık Mahallesi Yozgat Bulvarı üzerindeki File Market’ten satın aldım. Ürünü ailecek tükettikten sonra şişenin üzerindeki içindekiler kısmına baktığımda, içerikte “bulgur unu” ifadesini gö...
File Market Eskişehir şubesi üzerinden, mobil uygulama ile verdiğim market siparişlerim İstanbul’da neredeyse hiç geç kalmazken, Eskişehir’de düzenli olarak seçtiğim teslimat aralığından en az bir buçuk‑iki saat sonra teslim ediliyor. 19 Kasım ile 31 Aralık tarihleri arasında bu sorunu dört kez yaşa...
"Teşekkür ederim"
File Market’in işe alım sürecindeki ciddiyetsiz ve adaylarla adeta alay eder gibi olan tavrı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstihdam ofisi tarafından yayımlanan File Market iş ilanı için önce istihdam ofisi çalışanı ile iletişime geçtim ve bana 12.12.2025 tarihinde Üsküdar İstihdam Ofisi’ne görüşm...
Bugün File Online üzerinden verdiğim 1007767525 numaralı siparişimde bazı ürünler sistemde siparişimde göründüğü halde teslimatta yer almadı. Teslimat sırasında eksik ürünler poşetlerde yoktu. Bu eksik ürünler için File Online müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde yetkil...
Sarıyer Acarlar File Market şubenizden yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli olan çalışanın tavrından dolayı rahatsız oldum. 28 Aralık Pazar günü saat 11.00–12.00 arasında, renkli gözlü, kadın bir kasiyer tarafından, sanki zorla kasaya oturtulmuş gibi isteksiz, asık suratlı ve ilgisiz bir davr...
Bugün File Market’ten aldığım Ozmo stick çikolatanın içinden sert, yenilmez bir madde çıktı. Çikolatayı yerken boğazımdan sert bir şey geçtiğini hissettim, içinden çıkan parçanın bir kısmını dişimle sıktığımda erimediğini fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de gıda güvenliği açısından ...
Kocaeli Gölcük’teki File Market şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum ve mağazada naylon poşet bulundurulmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum. Alışveriş sonrasında kasada bana sadece bez torba veya kağıt torba gibi daha pahalı alternatifler sunuluyor, naylon poşet ise hiç verilmiyor...
29.12.2025 tarihinde aylık alışverişimi yapmak için File Esenyurt Premium şubesine gittim. Mağazada mamuller reyonu civarında gezerken, bir yönetici ve etrafında birkaç personelin kendi aralarında yaptıkları konuşmaya istemeden şahit oldum. Mağazada yapılan sayımda eksik çıkan ürünlerden bahsediyor,...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 15.32’de Konya Meram bölgesine teslim edilmek üzere File Market uygulamasından 1007760372 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati olarak uygulamada 19.00–21.00 aralığı yazıyordu. Toplam 1.236,29 TL kartımdan çekildi ve provizyonda beklemeye alındı. Ancak sipariş belirt...
İzmir Torbalı’daki Market şubesinden dün aldığım Chloe Love Story parfümle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü 3.300 TL ödeyerek satın aldım, ancak parfüm neredeyse hiç kokmuyor. Bolca sıkmama rağmen yanımdaki insanlar bile kokuyu almıyor ve koku anında uçup gidiyor, adeta kolonya bile...
File Market uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1300 TL tutarında, her zamanki kayıtlı adresime teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişimin numarası 1007755363’tür. Teslimat aralığı 10:00–12:00 olarak görünüyordu. Saat 12’ye kadar hiçbir ürün gelmeyince kapıyı kontrol ettim, herhangi bir poşet yoktu...
Edirne Keşan File şubenizin fırın bölümünden yaklaşık bir hafta önce aldığım ekmeğin içinin pişmemiş olduğunu, evde bıçakla kestiğimde fark ettim. Ekmeğin içi hamur kalmıştı ve bu durum hem sağlık açısından riskli hem de beklemediğim bir kalite sorunu olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığı...
27.12.2025 gecesi File uygulaması üzerinden verdiğim market siparişim 28.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında teslim edildi. Siparişimde pırasa ürünü çürük ve kullanılamaz durumda gönderildi. Ayrıca dondurulmuş kuşkonmaz, yaban mersini, şerit biber ve falafel ürünleri siparişimde görünmesine rağme...
Arnavutköy Avlu 34 AVM içerisinde bulunan File Market şubesinden 28.12.2025 tarihinde satın almış olduğum İçim marka krema ile evde hem yemek hem de tatlı hazırladım. Ürünü tükettikten sonra hem ben hem de eşim, kremanın son derece ekşi bir tada sahip olduğunu fark ettik. Tüketim sonrasında ikimizde...
İstanbul Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’nde bulunan File Market şubesinde bugün yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. Market açık olmasına rağmen meyve reyonu neredeyse bomboştu, reyonda kalan az sayıdaki meyve ise çürümüş, yenmeyecek durumdaydı ve buna rağmen satışta tutuluyordu. Çalışanlar bu durumu ...
Manavgat’ta şubesi bulunan File Market, kasada zorunlu olarak bez poşet satıyor. 25 kuruş olan plastik poşeti istedim. Ancak mağazada bulunmadığını ve 6,90 kuruşa bez poşet almam gerektiğini söylediler. Ürünlerimin fazla olması nedeniyle bez poşet almam zorunda kaldım. Konunun yetkili makamlarca değ...
28.12.2025 tarihinde File Market Avcılar Ambarlı Mahallesi şubesindeki kasap reyonundan kuzu dana karışık olacak şekilde 3 kilo kıymayı çektirdim. Eve geldiğimizde kıymanın kuzu olan kısmının bariz şekilde koktuğunu fark ettik. Daha önce de aynı şubede benzer bir durum yaşamıştık; bu, ikinci kez baş...
File marketten online olarak yaklaşık 1.700 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, Cuma günü tamamen başka bir müşterinin siparişi olarak teslim edildi. Kendi siparişimdeki ürünlerin hiçbiri gelmedi, poşetlerin içindeki tüm ürünler başkasının siparişine aitti. Cuma gününden b...
"File Market genel merkezinden yetkili kişi akşam üstü beni aradı ve olan gelişmeleri ve ilerlemeleri anlattı, amacım kimseyi işinden etmek değil yaşananlardan ders çıkarmak daha sakin olabilmek. Bir daha bu tip bir durumun hiç kimsenin yaşamaması dileğiyle, ilgilendikleri için teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinde saat 11:50–12:00 civarında kızımla birlikte Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Yakuplu Caddesi No:** adresindeki File Market şubesine alışverişe gittim. Yaklaşık 1.100 TL’lik alışveriş yaptım ve kasaya geldim. Kasada problem olduğu söylenince, kasiyerin yönlendirmesiyle arka kasaya ge...
28.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kamer oğlu mevkiindeki File Market’ten Sam Katmer ürünü satın aldım. Ürün görselinde bol Antep fıstıklı bir katmer gösterilmesine rağmen paketi açtığımda içinde 1 gram dahi Antep fıstığı olmadığını gördüm. Görselde vaat edilen ürünle, paketten çıkan ürünün hi...
File Online Market üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, sepet toplamıyla alınan ücretlerin uyuşmaması nedeniyle fazladan para çekildiğini fark ettim. 25.12.2025 tarihli alışverişimde kredi kartımdan 127,5 TL, 18.12.2025 tarihli alışverişimde ise 28,13 TL olmak üzere toplamda ciddi bir fazla çek...
File Market, mutfağınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabileceğiniz bir marketler zinciridir. File mağazaları, ilk olarak 1995 yılında Türkiye’yi perakende satışta yüksek indirim modeli ile tanıştıran BİM’in farklı bir satış modelidir. 2015 yılından beri farklı noktalarda hizmete başlayan File mağazaları tıpkı BİM gibi yüksek indirim modeli uygulanan bir market zinciridir. File Market modelinin temel amacı; tüketicilerin gıda, kişisel bakım ve genel temizlik ihtiyaçlarını iyi veya en iyi kalitede, yüksek standartlarda üretilmiş ve sürekli düşük fiyatlardan satışa sunulan sağlıklı ve taze ürünlerle karşılamaktır. File Market ürünleri arasında tüketici ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik geniş bir yelpaze bulunmaktadır. Sıcak ve samimi bir tasarım ile hazırlanan File mağazalarında ihtiyaçlarınıza yönelik pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kişisel bakım ürünlerinden ev temizlik ürünlerine, süt ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar genel ihtiyaçlarınızın birçoğunu File Market ile karşılayabilirsiniz. File Market ve ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan File Market yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Yaşam alanlarınızın, mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü File Market’te bulabilirsiniz. Ortalama 3.500 - 4000 farklı ürün bulunan ve yeni bir konsept ile tasarlanan File mağazalarında et, şarküteri, taze sebze – meyve, unlu mamuller ve kişisel bakım bölümleri bulunmaktadır. Yeni bir tedarik sistemi kuran File organizasyonu, ürün portföyüne ulusal ve uluslararası markaların yanı sıra yeni özel markalar da dahil etmiştir. Yalnızca File mağazalarında satışa sunulan özel markalarla pek çok ürüne cazip fiyatlarla sahip olabilirsiniz. File’nin uygun fiyatlı ürün portföyü ve her gün düşük fiyat yaklaşımı sayesinde hesaplı alışveriş keyfini sürebilirsiniz. File Market reyonları arasında et-şarküteri, unlu mamuller, meyve-sebze, kişisel bakım ve hızlı tüketim ürünleri reyonları yer almaktadır. Bu reyonlardan aradığınız pek çok ürünü File marketlerde bulabilir ve bu ürünlere en cazip fiyat seçenekleriyle sahip olabilirsiniz. Ayrıca sadece File mağazalarında satışı gerçekleştirilen çeşitli markalar da bulunuyor. Bu markalar; Harras, Actisoft ve Daycare markalarıdır.
Hesaplı ve uygun fiyatlı alışveriş denildiğinde akla gelen ilk marketlerden biri olma yolunda ilerleyen File, şube noktasını da her geçen gün genişletmektedir. İstanbul, Ankara, Tekirdağ, Bilecik, Bolu, Bursa, Edirne, Sakarya, Kocaeli gibi çeşitli illerin farklı noktalarında File mağazaları bulunmaktadır. File şubeleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz File mağazaları ile irtibata geçebilirsiniz. File Market iletişim kanalları arasında; web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya kanallarını kullanma seçenekleri yer alıyor. Ayrıca her türlü konudaki File Market şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar üzerinden bizlerle ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
