to read complaints and reviews, or file yours. 
25/07/2025 tarihinde saat 07:59'da File Market İstanbul üzerinden online olarak yaklaşık 1.832 TL tutarında (sanırım Xiaomi Redmi marka) bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında 12 ay vadeli ödeme seçeneğini işaretledim ve Ziraat Bankası kartımdan ödeme anında çekildi. Ancak, siparişimin ardından bana herhangi bir sipariş numarası veya takip bilgisi iletilmedi ve hiçbir bilgilendirme almadım. Ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi.
Teslimat adresimi eksiksiz olarak belirtmiştim ve ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Ücret iadesi yapılmasını ya da ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili i******@live.com adresime bilgi verilmesini rica ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde File Market online üzerinden 4358 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim öğlen 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007187924. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine hem y...
17 Haziran 2024 tarihinde, 13.00-15.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere File Market'in Kartepe/Kocaeli şubesinden 1006811003 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim belirttiğim saat aralığında dağıtıma çıkarılmadı ve markette unutulmuş. Kayıtlı telefonumdan aranarak bilgi verildi, ancak onla...
27.10.2025 tarihinde File Market’in kendi uygulaması üzerinden 1007181223 numaralı siparişimi verdim. Siparişi akşam saat 16.00-18.00 aralığında oluşturdum, ancak şu an saat 18.30 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişin durumunu takip edebileceğim veya bilgi alabileceğim herhangi bi...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30 civarında File Market mobil uygulamasından 1007190079 numaralı siparişi verdim ve teslimat için saat 10:00 - 12:00 aralığına randevu oluşturdum. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte önce 0216 210 01 88 numa...
04.10.2025 tarihinde saat 18.30’da File Market Online üzerinden 1006970203 numaralı siparişim için 1.152 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de arayan oldu. Ap...
Ziraat Bankası
Yorumlar