to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak tarihinde Esenyurt Innovia 2’nin alt sokağındaki File Market şubesinden aldığım Harras Ezine peyniriyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün rafında, kasa yanında indirimli olarak 169 TL fiyatla sergilenmesine rağmen, kasadan geçtiğinde fişe 195 TL olarak yansıdığını fark ettim.
Durumu kasiyere ilettiğimde bir yanlışlık olduğunu söyleyip "düzeltelim" ifadesini kullandılar; ancak raf ile kasa fiyatının farklı olması ve ürünün indirimli gibi gösterilip daha yüksek fiyata satılması beni rahatsız etti. Bu durumun müşteriyi yanılttığını düşünüyorum.
File Market’ten, özellikle bu şubede, ürünlerin raf ve kasa fiyatlarının tutarlı olmasını, yanıltıcı fiyat ve indirim bilgilerinin kullanılmamasını ve gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde File Market’in Başdere Göktürk, Eyüp / İstanbul şubesinde alışveriş yaptım. Pide reyonunda Harras fındık kıymalı pide ürününün fiyatı "fırsat etiketiyle" 160 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada geçtiğimde ürün 190 TL'den işlem gördü. Fişi kontrol ettiğimde farkı fark ettim ve h...
09.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Küçükçekmece File Market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Reyonda indirim etiketiyle 25 TL olarak gördüğüm füme hindi salamı aldım, ancak kasaya geldiğimde ürün 82 TL olarak geçti. Sonradan fark ettim ki indirimli etiketin önünde duran ü...
📢 Tüketici Olarak ve serbest denetçi olarak Sesleniyorum 24.08.2025 tarihinde Silivri File varnalı Market alışverişimde aldığım peynirin üzerinde gramaj bilgisi vardı ama fiyat etiketi yoktu. Kasaya gidene kadar bu ürünün fiyatını öğrenemedim. Bu durum tamamen Tüketici Hakları'na aykırı kasada is...
File Market Axis Eyüp şubesinden dün Yemeli marka peynir satın aldım. Ertesi gün kahvaltı için masaya koyduğumda peynirin içinde iki küçük kıl fark ettim, önce bizden kaynaklanmıştır diye düşünüp tüketmeye devam ettim. Ancak peynirin içinde tekrar kıl görünce hijyen açısından son derece rahatsız old...
15.12.2025 tarihinde File Market Banu Evleri şubesinden iki adet kuru incir aldım. Reyondaki etiket fiyatı 102 TL olmasına rağmen, kasada 135 TL olarak ücretlendirildim ve bu şekilde ödeme yaptım. Durumu fark edince kasadaki görevliyle görüştüm ve aradaki fiyat farkı tarafıma iade edildi. Ancak, ür...
Harras 
Yorumlar