File Market Axis Eyüp Şubesinde Kıl İçeren Peynir İçin İade Talebi

File Market Axis Eyüp şubesinden dün Yemeli marka peynir satın aldım. Ertesi gün kahvaltı için masaya koyduğumda peynirin içinde iki küçük kıl fark ettim, önce bizden kaynaklanmıştır diye düşünüp tüketmeye devam ettim. Ancak peynirin içinde tekrar kıl görünce hijyen açısından son derece rahatsız oldum ve midem bulandı.

Ürüne yaklaşık 190 TL ödedim, fişim ve ürünün içindeki kılların net göründüğü fotoğraflar elimde duruyor. Evime yakın olmadığı için şubeye geri dönemedim ve markaya da herhangi bir kanaldan ulaşmadım. Bu tarz bir temel gıda ürününde böyle bir hijyen sorununun yaşanmış olması kabul edilebilir değil.

Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu üretim hattının kontrol edilmesini, tarafıma da ürün bedelimin iadesi veya sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.