File Market müşteri

11 Ağustos 2025 tarihinde File Ulubatlı Çekmeköy şubesinden açık olarak 0,812 kg şeftali aldım ve toplamda 125 TL ödedim (fiş numarası: Y082025003028652). Şeftaliler mevsiminde olmasına rağmen, eve gelip tattığımda ürünlerin donmuş ve çözülmüş olduğunu, içlerinin karardığını ve sulu olması gerekirke...

İdealtepe Maltepe/İstanbul’daki File Market şubesinde yaptığım alışverişlerde, aldığım iki şişe için toplamda 50 TL (her biri için 25 TL) depozito ücreti ödemek zorunda kaldım. Şişeleri tekrar şubeye götürdüğümde ise, şişelerin müşteriden geldiği ve hijyenik olmadığı gerekçesiyle depozito iadesi yap...

06/08/2025 tarihinde Düzce Çoban File Market şubesinden son kullanma tarihi 21/08/2025 olan bir koli yumurta aldım. Eve geldiğimde yumurtalardan birinin bozuk olduğunu ve çok kötü bir koku yaydığını fark ettim. Diğer yumurtaları kontrol etmeye midem elvermediği için sadece bozuk olanı ayırdım. Kolin...

Eyüppark AVM'deki File Market’te Fırın Ekmeği Sorunu Eyüppark AVM içinde yer alan File Market’te birçok çeşit ekmek bulunmasına rağmen, günlük tüketilen klasik fırın ekmeği (somun ekmek) hiçbir zaman yer almıyor. Her alışverişte bu durumla karşılaşıyoruz ve sadece ekmek için başka bir markete ya da...

Denizli Servergazi File Market şubesinde uzun süredir poşet satışı yapılmıyor. Alışverişlerimde her defasında poşet almak istediğimi belirtiyorum ancak çalışanlar poşet satışımız yok diyerek sadece kağıt veya bez çanta almaya yönlendiriyorlar. 08.08.2025 tarihinde de yine aynı durumla karşılaştım ve...

8 Ağustos Cumartesi günü 1006472571 numaralı market alışverişi siparişimi Tekirdağ Ergene adresine, 13.00 ile 15.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Ancak, belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetle...

07.08.2025 tarihinde Çanakkale İsmetpaşa Mahallesi’indeki File Market şubesinden aldığım ekmek hamur çıktı. İlk defa bu şubeden alışveriş yapıyordum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişi attığım için mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvuramadım. File Market’ten, y...

Bugün öğlen saat 12:00 civarında Etimesgut File Market’in fırın bölümünden dereotlu poğaça aldım. Eve geldiğimde poğaçanın içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça rahatsız etti. Daha önce marketinizde böyle bir sorun yaşamam...

05.08.2025 tarihinde saat 15:32:32’de File Market’in Esenyurt-Cumhuriyet Mahallesi şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 1006450156’dır. Ancak teslimat bugün gerçekleştiğinde, siparişimde bulunan 1 adet taze soğan ve 1 adet marul eksik olarak geldi. Toplamda 1.418,66 TL ödeme yaptım. E...

Ankara Ahimesut Bağlıca’daki File Market şubelerinde uzun süredir naylon poşet satışı yapılmıyor. Poşet satışı başladığından beri her alışverişimde 3 poşet ihtiyacım oluyor ve bez ya da kağıt poşet almak zorunda kalıyorum. Ancak bu poşetlerin fiyatları oldukça yüksek ve her seferinde bu kadar fazla ...

Bursa Bademli File Market’teki kasap reyonunda yaklaşık 5-6 aydır ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle mağaza müdürü değiştikten sonra kasap reyonunda çalışan personelin işine yeterince hakim olmadığını gözlemliyorum. Yalnızca bir kasap işini gerçekten iyi yapıyor; onun dışındaki çalışanl...

4 Temmuz sabahı File Market uygulaması üzerinden İstanbul Tahtakale Ispartakule şubesinden alışveriş yaptım ve sipariş numaram 1006437321'dir. Siparişimde çeşitli market ürünleri bulunmaktaydı. 10:00-12:00 saat aralığında teslim edilmesi gereken siparişim, sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor f...

File Market'in Beylikdüzü şubesi başta olmak üzere, tüm şubelerinde alışveriş sonrası müşterilere sadece kağıt torba veya üzerinde kendi reklamları bulunan çantalar ücretli olarak sunuluyor. Plastik poşet seçeneği ise kesinlikle bulunmuyor ve personel de bu konuda başka bir alternatif olmadığını bel...

03.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Kocaeli Körfezkent File Market şubesinden yeni doğum yapmış eşim için ananas almak üzere mağazaya gittim. Manav reyonunda görevli kimseyi bulamadım. Sonrasında vale ile haber göndererek yardım istedim fakat, görevlinin doğrudan ilgilenmesi yerine, dolapta ye...

File Market mağazalarında alışveriş yapan tüketicilere plastik poşet seçeneği sunulmamakta, sadece bez ve kağıt çanta gibi daha pahalı alternatifler satılmaktadır. Bu uygulamanın Plastik Poşetlerin Ücretlendirilmesine İlişkin Usul ve Esaslar’ın “satış noktalarının yükümlülükleri” başlıklı 8. Maddesi...

02.08.2025 tarihinde saat 16:32’de eşimle birlikte Gebze İlyasbey Mahallesi’ndeki File şubesinden alışveriş yaptık. Kasada yaşadığımız olay, hem saygısızlık hem de markanız adına büyük bir hayal kırıklığıdır. Sıramı, iki parça ürünü olan bir beyefendiye verdim. Ancak kasadaki 'A****' isimli persone...

File Market, müşterilerine doğayı korumak adına kağıt poşet veriyor. Plastik poşete göre daha pahalıya sunulan poşet parası farkını gerçekten doğayı korumak için mi kullanıyor, emin değilim. Neyse, asıl konuma döneyim; yaptığım alışverişte verilen kağıt poşet, taşıma sırasında alttan ağırlığı taşıma...

29.07.2025 tarihinde Beylikdüzü File Okul Mağazası’nda yaşadığım bir çalışan tutumu konusunda şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada K***** isimli, başörtülü bir çalışana böreklerin taze olup olmadığını sorduğumda, bana kaba ve ilgisiz bir şekilde “orada bak gör, taze mi değil mi” şeklinde cevap ver...

31/07/2025 tarihinde Marmara Ereğlisi File Market’te alışveriş yaptığım sırada, kasada görevli İ*** Hanım’ın son derece saygısız ve kaba bir üslupla davrandığına şahit oldum. İnsanlara yukarıdan bakan, küçümseyen bir tavırla konuşuyor; soru sorduğunuzda ise agresif bir şekilde karşılık veriyor. Ken...

30.07.2025 tarihinde File Market’in Başdere Göktürk, Eyüp / İstanbul şubesinde alışveriş yaptım. Pide reyonunda Harras fındık kıymalı pide ürününün fiyatı "fırsat etiketiyle" 160 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada geçtiğimde ürün 190 TL'den işlem gördü. Fişi kontrol ettiğimde farkı fark ettim ve h...

15.07.2025 saat 12 civarı 4 senedir 2 günde bir aliş veriş yaptığım. Bazı çalışanlar la samimi merhabam olan Zeytinburnu nuri paşa file markette şarküteri bölümünden kuru et almak istedim. Orada duran bir kadın ismi B**** önceden kalmış. Hava almış 100 gr gibi kuru Eti vermek istedi. Bende fazla alm...