to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde File Ulubatlı Çekmeköy şubesinden açık olarak 0,812 kg şeftali aldım ve toplamda 125 TL ödedim (fiş numarası: Y082025003028652). Şeftaliler mevsiminde olmasına rağmen, eve gelip tattığımda ürünlerin donmuş ve çözülmüş olduğunu, içlerinin karardığını ve sulu olması gerekirken tamamen kuru olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün taze olması gerekirken, dondurulmuş ve çözülmüş meyvelerin taze gibi satılması beni çok şaşırttı ve üzdü. Aldığım tüm ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ücret iadesi, ürün değişimi ve tarafıma bir açıklama/özür bekliyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm talep ediyorum.
11 Ekim Cumartesi günü File Market Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden kuzu karski aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, evim markete 5 dakika mesafede olduğu için hiç bekletmeden 2 dereceye ayarlı buzdolabıma koydum. 12 Ekim tarihinde eti pişirmek için çıkardığımda, üründe kötü bir koku ve renk değişikl...
22.09.2025 tarihinde File Yeşilırmak/Amasya mağazanızdan iki adet Exotic 1,5 l sıkma portakal havuç suyu satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 23.09.2025 olmasına rağmen, yaşadığım şehir olan Aksaray/Merkez’e döndüğümde ürünleri açtım ve bozulmuş olduklarını fark ettim. Tadında ekşime ve acılık...
10 Eylül’de File Market Başakşehir şubesinden verdiğim 1006751806 numaralı siparişimde, beyaz peynir ve kaşar peynir teslim edilmedi. Ayrıca sipariş ettiğim şeftali ise tamamen çürümüş ve içi kurumuş şekilde gönderildi. Bu sorunları hemen müşteri hizmetlerine bildirmek için defalarca aramama rağmen,...
30.08.2025 tarihinde File Gebze şubesinden kredi kartı ile toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde 2 adet, her biri 230 TL olan 300 gramlık yaban mersini aldım. Ürünlerin dış görünüşünde herhangi bir bozukluk fark edilmedi, ancak tadına baktığımda her ikisinin de ekşim...
14.07.2025 tarihinde File Market'ten vermiş olduğumuz sipariş eksik geldi. O akşam müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştık, ancak bir türlü bağlantı kuramadık. Daha sonra siparişi kontrol ettiğimizde, başka birine ait bir siparişin de bize bırakıldığını fark ettik. İçerisinde peynir çeşitleri ve yaba...
Yorumlar