File Market'te Depozito İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

İdealtepe Maltepe/İstanbul’daki File Market şubesinde yaptığım alışverişlerde, aldığım iki şişe için toplamda 50 TL (her biri için 25 TL) depozito ücreti ödemek zorunda kaldım. Şişeleri tekrar şubeye götürdüğümde ise, şişelerin müşteriden geldiği ve hijyenik olmadığı gerekçesiyle depozito iadesi yapılmadı. Bu uygulamanın müşterinin aleyhine olduğunu ve maliyetin sürekli olarak müşteriye yansıtıldığını düşünüyorum. File Market’in bu şekilde, ahlaki olmayan ve müşteriyi mağdur eden tutumunu şikayet etmek istiyorum.