to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saat 09:33’te İstanbul Üsküdar’dan File Market üzerinden 1006497897 numaralı siparişi verdim. Saat 14:00’te sipariş durumunu kontrol ettiğimde, “adres bulunamadı” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini gördüm. Adresim doğru ve sürekli kullandığım bir adres olmasına rağmen, hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ayrıca müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, operatör meşgul olduğu için görüşme sağlayamadım.
Siparişin toplam tutarı 1045,87 TL’dir ve ödemenin iadesini bekliyorum. İlk defa File Market’ten sipariş verdim ve bu şekilde mağdur edilmekten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Antalya’daki File Market üzerinden kendi ev adresime kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık 4 saat sonra, “telefonla ulaşamadıkları” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürünlerim teslim edilmedi. Oysa aynı adrese daha önce defalarca teslimat yapılmıştı ve ad...
File Market uygulaması üzerinden 1006758018 numaralı siparişimi 1863,11 TL tutarında, 16:00-18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere İstanbul Şişli adresime verdim. Siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve uygulamada “araçta” ibaresi hiçbir zaman görünmedi. Saat 19:25’te sipariş d...
16 Ekim tarihinde File Market Online üzerinden Ankara Yenimahalle adresine, 1007078234 numaralı siparişi verdim. Teslimatın 13:00-15:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti; ancak saat 18:00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Konuyla ilgili muhatap bulmakta zorlandım, müşteri hizmetler...
16 Ekim 2025 tarihinde sabah saatlerinde File Market’in online sitesinden 1007077097 numaralı siparişimle 1088 TL tutarında gıda ürünü siparişi verdim. Siparişim İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’ne, 13:00-15:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak şu an saat 17:45 olmasına rağmen siparişim hala ...
28 Ekim akşamı, File Market’in kendi mobil uygulaması üzerinden 4700 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 29 Ekim tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim t...
Yorumlar