to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür"
13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:20 civarında Ankara Mamak Ege Mahallesi File Market şubesinin kasap reyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadı...
09.09.2025 tarihinde File Market’in online alışveriş platformu üzerinden, İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nden 1006742572 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1259₺ tutarındaydı ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ürün...
(02.09.2025 öğlen saatlerinde) Ankara Çankaya ilçesi Emniyet Genel Müdürlüğü karşısı, Dikmen'de bulunan File mağazasında, tezgahtarın poşet ücreti ödememe rağmen poşet vermemesi ve istemediğim halde ellerinde bulunan kese kağıdı veya kendilerine ait naylon karışımlı bez çantayı dayatmaları nedeniyle...
File Market’in Halkalı Atakent şubesi başta olmak üzere tüm mağazalarında yaklaşık 1 yıldır alışverişlerimde plastik poşet seçeneği sunulmuyor. Poşet almak istediğimde sadece 8 TL’ye bez çanta veya 3,5 TL’ye dayanıksız karton çanta satılıyor. Her alışverişimde bu uygulamayla karşılaşıyorum ve artık ...
"Teşekkürler!"
27.07.2025 (Pazar günü) tarihinde eşimle eve giderken market alışverişi yapmamız gerektiği için Bursa/Nilüfer/30 Ağustos Zafer Şubesi File Market'e girdik. Bu arada Yorkshire cinsi köpeğimizi sıcakta arabada bırakmak istemediğimiz için yanımıza aldık. Ufak ırk olduğu için kucağımızdan dahi indirmedi...
9.03.2025 Pazar günü Şerifali Bof Otelin altındaki File markete küçük köpeğimizle içeri girdiğimizde müdür yanımıza gelip köpekle giremeyeceğimizi söyledi. Biz de yalnızca bizi uyarıyorsunuz, şu anda kasada ödeme yapan müşterinin kucağında köpek var dedik. Reyonlara doğru yürüdük, alışveriş yaparken...
File Market mağazalarında naylon poşet uygulaması kaldırılmış. Müşteriler 0,50 kuruş naylon poşet almak yerine 7,5 TL kağıt poşet almaya zorlanıyor. Bununla ilgili file markette alışverişten sonra naylon poşet istediğimizde "bizde poşet yok" "Kağıt ya da bez çanta almak zorundasınız. Deniyor" Bu işl...
Gebze Sultan Orhan İlyasbey File şubesinde sabah saat 09:30 civarında börek almaya gittim. 4 tane börek aldım ve kasaya ilerledim. İlerlediğim kasada bir müşteri vardı, kasiyer onu geçirdi ve sonra bana dönüp 'Kasa kapalı beyefendi' dedi. Ancak bir müşteri kasadan geçti. Bu şöyle olmalı değil mi? Ya...
Zorunlu kağıt poşet satışı File İçerenköy şubesinde 30/11/2024 tarihinde yaptığım alışverişte zorunlu olarak kağıt poşet satışı yapılmakta. Market müdürü bunu bir seçenekmiş gibi sunarak genel müdürlüğün kararı olduğunu, çevreyi koruma adı altında zarar ettiklerini söyledikleri plastik poşet yerine...
File Market online 1003862239 numaralı siparişimde toplamda 26 ürün varken bana sadece 6 tanesi teslim edildi. Üstelik herhangi bir müşteri hizmetleri bulunmamakla birlikte yalnızca uygulama üzerinden bize ulaşın bölümünden talep oluşturulabiliyor. İnternette bulduğum iletişim numarasını aradığımda ...
Mimaroba File Market'in önünde arabama çarpıp kaçmışlar. Tozluk düşmüş, kaldırıp arabanın üstüne koyup gitmişler. File Market'in park yeri olması ve kamera olmasına rağmen bakmadılar ve yardımcı olmadılar. Sadece savcılık aracılığıyla bakabilirlermiş. Genel Müdürlüğü aradım, ulaşılmıyor. Sayfalarınd...
File Market, Bursa Nilüfer ertuğrul şubesinde 1 haftadır klimalar çalışmıyor. Şikayetimi bildirdim en kısa sürede çözülecek denildi hala bekliyoruz. Bu kadar umarsız bir firma görmedim. Çalışanları 40 derece havada kapalı alanda çalışmaya mahkum etmiş durumdalar. Ayıptır ya. Amatör bir genel müdürlü...
1003278359 numaralı 1140 TL lik siparişimde bulunan 500 TL civarı tereyağı ve kaşar peyniri siparişimin ödemesi alındı ama ürünler gelmedi ve asla muh...
Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum ve 'adreste bulunamadı' bilgisi girilmesine rağmen iademin olup olmayacağı ya da tekrar teslimatın sağlanıp sağlanmayacağı konusunda bilgi alamıyorum. Kimseyle iletişim kuramıyorum. Genel müdürlükle iletişim kurabildim ancak orası da beni uygulamaya yönlend...
Merhaba az önce kargo ürünlerimi sipariş ettim. Fakat paketlemeye yapan kişinin dalga geçtiğini düşünerek size görselde atıyorum. Yumurtada hiç koruma yok ağzı açık ve yumurta kutusunun içine sucuk konmuş kapağı örtülmüş. Komedi. Yumurtaların yarısı ise kırık ve çatlak. Siparişi teslim aldığım kişi ...
"Teşekkür ederim"
Oğlumun kolunun kırılmasına sebep olan File Çavuşbaşı şubesi tüm aramalarımıza rağmen genel müdürlük dönecek bahanesiyle bizi oyalamaktadır. İş yeri hatalarının acısını 3 haftadır biz çekiyoruz! Kapı büyük ihtimalle bozuktu oğlumun eli koyabilirdi. Hiç Bir şekilde dönüş yapılmıyor
File Market'in her siparişi bir olay. Ya çok geç getirir, ya teslim etmeden aplikasyondan teslim edildi. Bilgisi gelir ya da ücretini kartımdan tahsil etmesine rağmen eksik ürün teslim eder. Sonra ara ki birisine ulaşabilesin. Genel Müdürlüğü arayınca kimse yardımcı olmuyor. Telefon irtibat bilgisi ...
"Sorun ile ilgilendiğiniz için teşekkürler..."
24.08.2023 tarihinde vermiş olduğumuz 1001619359 numaralı siparişimiz 5 poşet olması gerekirken sadece 3 poşet olarak teslim edildi. Tüm ürünlerin par...
Online hizmetten aldığım 1000 TL lik sepetimdeki ürünleri erken saate alma imkanım var mı diye yazdım fakat dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri robot servisi aynı şeyleri söyleyip duruyor. Çözüm 0. Genel Müdürlüğü aradım, 48 saat içerisinde dönüş olacak diyorlar. Ne anlamı kaldı ki gün içerisinde yardı...
"Teşekkürler"
File Market online siparişimde eksik ürün mevcut. Genel Müdürlüğü arıyorum. Mesai bitti diyor. Acil çözüm istiyorum. Sipariş no:1001553050 eksik ürün ...
File Market Online siparişimde eksik ürünler mevcut. Genel Müdürlüğü arıyorum. Mesai bitti diyor. Oysaki internet üzerinden satış yapıyorsanız. 7/24 müşteri hizmetlerinizin olması lazım. Asla anlık çözüme ulaşamıyorsunuz. Bir daha asla alışveriş yapmayacağız.
