Kasap Çalışanının Hakaret Ve Saygısız Davranışı

13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:20 civarında Ankara Mamak Ege Mahallesi File Market şubesinin kasap reyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasap reyonunda çalışan esmer, tombul, kısa boylu personelden kıyma istedim. Çekim yapıldıktan sonra kıymanın aşırı yağlı olduğunu, bu şekilde yenilecek gibi olmadığını söyleyerek daha az yağlı kıyma talep ettim.

Bunun üzerine ilgili personel, “Görmüyor musun, gözün görmedi mi alırken? ” şeklinde sert ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Ben de kendisine her zaman etin göründüğü gibi çıkmayabileceğini, ayrıca paramla istediğim etten kıyma çektirme hakkım olduğunu belirttim. Buna karşılık el hareketleri ve yüz mimikleriyle son derece ters ve saygısız tavırlar sergilemeye devam etti. Neden böyle davrandığını sorduğumda ise “Sana secde mi edeceğim? ” gibi son derece yakışıksız bir ifade kullandı. Ben de kendisine secdenin yalnızca Allah’a edileceğini söyledim ve market içerisinde yaklaşık 10 dakika kadar süren bir ağız dalaşı ve tartışma yaşandı.

Olay sonrasında market müdürüyle görüştüm ve durumu detaylı şekilde anlattım. Bu personelin müşteriye karşı bu üslup ve davranışlarının kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Şikayetimin mağazanın Genel Müdürlüğü ile paylaşılmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.