to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Sultan Orhan İlyasbey File şubesinde sabah saat 09:30 civarında börek almaya gittim. 4 tane börek aldım ve kasaya ilerledim. İlerlediğim kasada bir müşteri vardı, kasiyer onu geçirdi ve sonra bana dönüp 'Kasa kapalı beyefendi' dedi. Ancak bir müşteri kasadan geçti. Bu şöyle olmalı değil mi? Ya hiç kimseyi almazsın ya da aldığın kişileri devam ettirirsin. Kasadan geçen müşteride 2 tane börek vardı, bende 4 tane börek. Zor bir şey değil, 4 böreği geçirmek. Ancak çalışan, kasanın kapalı olduğunu ifade etti. Madem kasa kapalı, neden müşteri ile kapalı olan kasada telefondan bir şeyler gösterdiniz birbirinize? Hanımefendi müşteri ayrımcılığı yapmaktadır. Tanıdığını alıyor, tanımadığını almıyor. Sayın genel müdürler, 4 tane börek için hemen ardındaki kasaya mı gideceğiz? Bakın, personellerinizin müşteriler ile olan iletişimlerini kontrol ediniz. Böyle kasiyerlik olmaz. Muhabbeti olan kişiyi kasadan geçiriyor, tanımadığı kişiyi geçirmiyor. Böyle nezih, havası güzel olan File marketin böyle çalışanı olması çok üzücü. Kendimizi içeri girdiğimizde iyi hissettiren marketin böyle çalışanı olması üzücü. Arkadaşlar, müşteriler ile iletişim kurmasını bilmiyorlar. Ya o kasayı kapatır açma ya da hiç kimseyi alma.
Şikayet Mağazanız Gebze Şubesi'nin kapısından biraz önce (16.08.2024 tarih - saat 13 civarı yerel saatlerle cuma namazı başlamadan/ezan henüz okunmamışken) girmeye çalıştım. Ancak benim mağazaya girdiğimi görünce kapıya doğru yanaşan kadın görevli beni durdurup 'Mağaza kapandı, dolaşamazsınız' gibi ...
02.08.2025 tarihinde saat 16:32’de eşimle birlikte Gebze İlyasbey Mahallesi’ndeki File şubesinden alışveriş yaptık. Kasada yaşadığımız olay, hem saygısızlık hem de markanız adına büyük bir hayal kırıklığıdır. Sıramı, iki parça ürünü olan bir beyefendiye verdim. Ancak kasadaki 'A****' isimli persone...
Avrupa Konutları TEM 2 File Market'ten alışverişimi yaptım. Kasaya geçtim, kasada kimse yoktu. Yanımdan geçen bir personel beni gördü. Kasiyere seslendi, o da bana baktı, tekrar elindeki işe devam etti ve sonrasında geldi. Geldiğinde benim aldığım ürünler sepette bekliyordu. Bana tavırlı tavırlı 'Ne...
Kocaeli Yeşilova File Market'e bugün erkek arkadaşımı görmeye gittim. Erkek arkadaşıma bir saat arayıp ulaşamayınca oraya gitmek istedim. Zaten hep alışveriş yaptığım bir marketti (markette telefon çekmiyor). Neyse, onu görmek istedim. Çalışanlar beni yukarıya yönlendirdi. Erkek arkadaşım G**** Hanı...
Urla File Market’te 25/06/2025 tarihinde saat 18:20’de, kasada ödeme yapmak isteyen bir kadın nedeniyle 30 dakikadan fazla bekledik. Aldığımız ürünlerden ikisi soğuk zincir olan iki paket Maraş dondurmasıydı ve kasadaki personel ödeme yöntemini çözmeye çalışana kadar dondurmalar eridi. Sırada bekley...
Yorumlar