"Sorunum bugün çözüldü Şahin bey'e olumlu yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏"
File Market gebze
19 şikayet
File Market’te Yanıltıcı Dondurma Fiyatlandırması
09.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:15 civarında Gebze İlyasbey Cadde üzerindeki File Market şubesinde yaşadığım fiya...t yanıltmacası nedeniyle şikayetçiyim. Harras marka 6'lı mini dondurmalarda, ananaslı mangolu ve kahveli olan ürünün fiyatı 139 TL iken, diğer çeşitlerin 269 TL olduğunu gördüm. Ay
Avokado Kalitesindeki Sorun Ve Ücret İadesi Talebi
29.03.2026 tarihinde Gebze File Market şubesinden aldığım avokadolarla ilgili ürün kalitesi konusunda ciddi bir sorun ya...şadım. Ürünler olgunlaşmadan pörsümeye başladı, dokusu lastik gibi oldu ve tüketilebilir durumda değildi. Alışverişe ait slip fişim mevcuttur. Ürünleri doğru koşullarda bekletmeme


Adres Bulunamadı Bildirimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade İstemi
19 Şubat Perşembe günü File Market Gebze şubesinden online uygulama üzerinden 558399 numaralı siparişi oluşturdum. Tesli...mat saati 13.00–15.00 arası olarak seçiliydi. Ancak firma, “adres bulunamadı” şeklinde bir bildirim gönderdi. Gebze’de, son derece merkezi konumdaki ve herkesçe bilinen bir kamu ku
Gebze Çarşı Markette Tek Kasa Açık Olması Ve Müdürün İlgisiz Tutumu
Gebze Çarşı File Market’te 25.12.2025 saat 11:45’te tek bir kasa açıktı, 10 kişi bekliyordu. Yeni kasa açılmasını istedi...k ancak ilgilenen olmadı. Sorumlu müdürü talep ettim. 2 dakika sonra geldi ve “Biz kahvaltı ediyorduk” deyip, “Biraz bekleseniz ne olur?” dedi. Kayıtlara bakarsanız görürsünüz. Müd
Bozuk Mascarpone Nedeniyle Pasta Ve Malzemelerim Ziyan Oldu
Markanızın Kocaeli Gebze şubesinden "Lactika" marka mascarpone peyniri satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ambalajınd...a, buzdolabında sakladım ve son kullanma tarihi 02/2026 olarak hatırlıyorum. Bugün (16 Kasım) bu mascarpone ile pasta kreması hazırladım; ancak kremanın tadı belirgin şekilde acıyd
Nar Ekşisi Kısırı Siyaha Döndürdü, Değişim Talep Ediyorum
19 Ekim akşamı, Gebze Darıca’daki File Market’ten aldığım 250 ml cam şişe Haraş nar ekşisiyle kısır hazırladım. Ürünü ku...llandıktan sonra kısırın rengi resmen siyaha döndü. Tadında ve kokusunda herhangi bir anormallik yoktu, ancak bu renk değişimi beni oldukça tedirgin etti. Daha önce farklı markalar
Naylon Poşet Seçeneğinin Kaldırılması Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım
Bugün File Gebze İlyasbey Cadde şubesinde alışveriş yapmak istedim. Alışverişim sırasında naylon poşet almak istediğimde..., mağaza çalışanı artık naylon poşet verilmediğini ve sadece kağıt veya bez çanta almam gerektiğini söyledi. Çalışan, bu uygulamanın yaklaşık 1 yıldır devam ettiğini belirtti. Kağı
Bozuk Yaban Mersini Satışı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
30.08.2025 tarihinde File Gebze şubesinden kredi kartı ile toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alış...verişimde 2 adet, her biri 230 TL olan 300 gramlık yaban mersini aldım. Ürünlerin dış görünüşünde herhangi bir bozukluk fark edilmedi, ancak tadına baktığımda her ikisinin de ekşim
File Gebze İlyasbey Şubesinde Personel Ve Müdür İlgisizliğiyle Yaşadığımız Hayal Kırıklığı
02.08.2025 tarihinde saat 16:32’de eşimle birlikte Gebze İlyasbey Mahallesi’ndeki File şubesinden alışveriş yaptık. Kasa...da yaşadığımız olay, hem saygısızlık hem de markanız adına büyük bir hayal kırıklığıdır. Sıramı, iki parça ürünü olan bir beyefendiye verdim. Ancak kasadaki 'A****' isimli persone
File Market Kurabiye Reyonunda Hijyen Sorunu Ve Sinekler
File Market Gebze Sultanorhan şubesinde, kurabiye reyonunda dolaşan sinekler vardı. Taze ve temiz olduğundan emin olduğu...muz ve severek tercih ettiğimiz File Market, bu sefer üzdü ve açıkçası şaşırttı. İlk kez kurabiyelerinizden denemek istemiştim ve dikkatli baktığımda gördüğüm şey beni bir hayli te
Siparişim Teslim Edilmedi, Sistemde Teslim Edildi Görünüyor
13-15 saatleri arasında eve sipariş verdim. Saat 16.16 olmasına rağmen siparişim gelmediği gibi, sistemde teslim edildi ...olarak görünüyor. Siparişim nerede? 1.000₺ alt limit koymayı biliyorsunuz, 2 poşete 8 lira almayı biliyorsunuz; fakat siparişim gelmediği gibi sistemde teslim edildi olarak görünüy
Gebze File Market'te Bozulmuş Ürünler Ve İlgisiz Personel Deneyimi
Sayın File Market Yetkilileri, 09.06.2025 tarihinde saat 15:55 civarında Gebze şubenize alışveriş yapmak amacıyla giri...ş yaptım. Türkiye’nin çeşitli bölgelerinde yer alan birçok File mağazanıza daha önce de uğradım; ancak Gebze şubesindeki deneyimim ne yazık ki son derece olumsuzdu. Mağaza hijyen



File Para Sistemi Mağduriyeti
File para sistemde hata var deyip kullandırılmıyor, mağdur ediliyoruz. Ayıp ya, koskoca zincire yakışmayan oyunlar. Dürü...st değilsiniz, bu yaptıklarınız size sadece müşteri kaybettirir. Gebze Darıca şubenizde ikinci kez mağdur ediliyorum. Bir daha da alışveriş yok, sizden bir sakız dahi almam.
Bez Poşet Dayatması: File Market Alışveriş Deneyimimi Zora Soktu
File Market Gebze şubesinden yaptığım alışveriş sonrası naylon poşet yerine bez poşet alma zorunluluğu ve dayatması akıl... alır gibi değil. Firma olarak seçenek sunma zorunluluğu yerine dayatma zorunluluğunu seçmesi anlaşılamaz. Ürünleri tercih sebebi olmasına rağmen sırf bu dayatması nedeniyle artık
File Market Kasada Müşteri Ayrımcılığına Uğradım!
Gebze Sultan Orhan İlyasbey File şubesinde sabah saat 09:30 civarında börek almaya gittim. 4 tane börek aldım ve kasaya ...ilerledim. İlerlediğim kasada bir müşteri vardı, kasiyer onu geçirdi ve sonra bana dönüp 'Kasa kapalı beyefendi' dedi. Ancak bir müşteri kasadan geçti. Bu şöyle olmalı değil mi? Ya
File Market Gebze Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Kediler
Çok severek sıkça alışveriş yaptığım File Market’in Gebze şubesinin içinde kediler cirit atıyor. Sebze reyonunun önünde ...hastalıklı kediler hapşırıyor etrafa saçtığı sıvılar, burnundan yere akanlar öylece duruyor. Her reyonun arasına dolapların altına girip çıkıyorlar ekmek bölümü de aşağı kısımda, h
File Market Çalışma Saatlerinde Cuma Namazı Belirsizliği
Şikayet Mağazanız Gebze Şubesi'nin kapısından biraz önce (16.08.2024 tarih - saat 13 civarı yerel saatlerle cuma namazı ...başlamadan/ezan henüz okunmamışken) girmeye çalıştım. Ancak benim mağazaya girdiğimi görünce kapıya doğru yanaşan kadın görevli beni durdurup 'Mağaza kapandı, dolaşamazsınız' gibi

"Markaya gerçekten çok teşekkür ederim inanılmaz hızlı geri dönüş sağladılar ve aşırı kibar ilgilendiler. Ayrıca hediye çikolata ve kahve gönderdiler. Siparişim gelmeyince çok sinirlendim ama öyle alakadar oldular ki benim için file tek artık."














