Ayvalık File Market Kuryesinin Saçmalıkları

Merhaba, File Market Ayvalık dağıtımıyla yaşadığım sorunu paylaşıyorum. 1. Siparişim süresinde gelmedi, aradım kimseye ulaşamıyorum. Muhatap asla yok, müşteri hizmetleri yanıt vermiyor, bilgi alamıyorsun. Yardım merkezine yazıyorum, 9 saat sonra döndüler. Meğer kurye kaza yapmış, ben de 'Geçmiş olsun kardeşim, olan oldu. Yapacak bir şey yok.' dedim ve akşamın köründe onun getireceği saatte eve geri döndüm, teslimatı aldım. 2. Siparişim yine gelmedi, arıyorum yine açan yok. Sonra dağıtımcı kapıya bırakıp gittiğini söylüyor. Benim kapının önünde gözlerim olmadığına göre paketleri oraya bırakırken zile basma zahmetinde bile bulunmamış. Siparişleri yerleştirirken eksikler olduğunu fark ettim, fatura ile kontrol ettim, eksikler var ama yine kimseye ulaşamıyorum. Sonra dağıtım yapan kişi getireceğini söyledi fakat ben her zaman soğuk zincir ürünleri evde bekleyemem. Akşama kadar bekledim, evden çıkacağımı söyledim. Bu sefer benimle getirme pazarlığı yapıyor: '3 saat sonra getiririm, gelemez misiniz? Komşunuz yok mu?' Ürünleri getirme istemiyorum dedim çünkü artık ihtiyacım yok. Bu sefer de 'Uygulamadan kendin iptal edebilirsin.' diyor. Bir kere bile uygulamayı yüklememiş olan bu kişi, uygulama elinde olsa oradan zaten teslim edilmiş gözüken bir şeyi iptal edemeyeceğini görür. Mağdur olduğum kadar zaman kaybı da yaşadım. Kimsenin umurunda değil, bana teslim edilmeyen ürünlerin parası iade edilmedi.