to read complaints and reviews, or file yours.Acil Tuvalet İhtiyacında Mağaza Yönetiminin Duyarsız Ve Kaba Yaklaşımı Mağdur Etti
19 Ağustos 2025 tarihinde çocuklarımla birlikte alışveriş yapmak için File Ispartakule şubesine gittim. Mağazada uzun süre vakit geçirip iki dolu sepetle alışveriş yaptıktan sonra acil bir tuvalet ihtiyacım oldu. Bu nedenle görevli personele başvurdum ancak, personel yöneticinize danıştıktan sonra tuvaleti kullanamayacağımı iletti.
Ardından yöneticinizle de görüştüm. Yönetici bana sakin olmamı söyleyip dışarıdaki tuvaleti kullanmamı önerdi. Bu yaklaşım, acil ve insani bir ihtiyacımın görmezden gelinmesinin yanı sıra, kaba bir üslup ile karşılaşmama sebep oldu. Çocuklarımla birlikte alışveriş yaparken yaşadığım bu durum beni hem üzdü hem de rahatsız etti.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilerin insani ihtiyaçlarında mağdur edilmemesi için adım atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu durum nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
