to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde çocuklarımla birlikte alışveriş yapmak için File Ispartakule şubesine gittim. Mağazada uzun süre vakit geçirip iki dolu sepetle alışveriş yaptıktan sonra acil bir tuvalet ihtiyacım oldu. Bu nedenle görevli personele başvurdum ancak, personel yöneticinize danıştıktan sonra tuvaleti kullanamayacağımı iletti.
Ardından yöneticinizle de görüştüm. Yönetici bana sakin olmamı söyleyip dışarıdaki tuvaleti kullanmamı önerdi. Bu yaklaşım, acil ve insani bir ihtiyacımın görmezden gelinmesinin yanı sıra, kaba bir üslup ile karşılaşmama sebep oldu. Çocuklarımla birlikte alışveriş yaparken yaşadığım bu durum beni hem üzdü hem de rahatsız etti.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilerin insani ihtiyaçlarında mağdur edilmemesi için adım atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu durum nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
03.07.2025 tarihinde Serdivan File Market şubenize gittim. Kucağımda yavru köpeğimle birlikte manav bölümündeki personelinize, 'İki dakika bir ürün alıp çıkacağım, kucağımda köpek sorun olur mu? ' diye sordum. 'Yasak, dışarı çıkın.' dedi. Ben de, 'o halde kasanın önünde bekleyeyim, siz de istediğim ...
02.08.2025 tarihinde saat 16:32’de eşimle birlikte Gebze İlyasbey Mahallesi’ndeki File şubesinden alışveriş yaptık. Kasada yaşadığımız olay, hem saygısızlık hem de markanız adına büyük bir hayal kırıklığıdır. Sıramı, iki parça ürünü olan bir beyefendiye verdim. Ancak kasadaki 'A****' isimli persone...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ataköy File Market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. File Market'ten Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim. Z***** isimli kasa görevlisi bir önceki müşteri ürünlerini yerleştirmeden benim ürünlerimi diğer ürünlerin arasına atıp ödeme ist...
21.10.2025 tarihinde saat 18:40 - 19:00 civarında File Market Altmışevler Yavuz Sultan Cad. No:5, 41900 Derince / Kocaeli şubesinde alışveriş yaptım. Yoğunluk nedeniyle açılan ikinci kasada, soyadı M***** olan kadın bir personel tarafından işlemlerim gerçekleştirildi. Kendisine “Mono kart sizde geç...
19 Mart 2025 tarihinde File Market şubesinden alışveriş yaptım. Ürünlerimi taşımak için poşet talep ettiğimde, yalnızca karton poşet verildi. Fişi incelediğimde, bunun 2,90 TL olarak ücretlendirildiğini fark ettim. Oysa plastik poşetlerin fiyatı 50 kuruş olup, müşterilere bu seçeneğin de sunulması g...
Yorumlar