to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde saat 18:40 - 19:00 civarında File Market Altmışevler Yavuz Sultan Cad. No:5, 41900 Derince / Kocaeli şubesinde alışveriş yaptım. Yoğunluk nedeniyle açılan ikinci kasada, soyadı M***** olan kadın bir personel tarafından işlemlerim gerçekleştirildi.
Kendisine “Mono kart sizde geçerli mi? ” şeklinde basit bir soru sordum. Ancak personel, bu soruya son derece saygısız ve tersleyici bir tavırla yanıt verdi. Ayrıca karton torba talebime karşılık torbayı bana fırlatarak uzattı. Bu davranış üzerine “Bana torbayı mı fırlattınız? ” diye sorduğumda ise olayı inkar eden bir tutum sergiledi.
Belirtmek isterim ki, bu personelin saygısız ve agresif tavırları bir defaya mahsus değildir; uzun süredir müşterilere karşı aynı şekilde profesyonellikten uzak davranışlar sergilemektedir. Evime yakın olduğu için sıklıkla tercih ettiğim bu marketi, artık bu personel nedeniyle kullanmak istemiyorum. Olay sırasında mağazada durumu iletebileceğim bir yetkili de bulunmamaktaydı.
Bu personelle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Kocaeli Körfezkent File Market şubesinden yeni doğum yapmış eşim için ananas almak üzere mağazaya gittim. Manav reyonunda görevli kimseyi bulamadım. Sonrasında vale ile haber göndererek yardım istedim fakat, görevlinin doğrudan ilgilenmesi yerine, dolapta ye...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ataköy File Market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. File Market'ten Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim. Z***** isimli kasa görevlisi bir önceki müşteri ürünlerini yerleştirmeden benim ürünlerimi diğer ürünlerin arasına atıp ödeme ist...
02.08.2025 tarihinde saat 16:32’de eşimle birlikte Gebze İlyasbey Mahallesi’ndeki File şubesinden alışveriş yaptık. Kasada yaşadığımız olay, hem saygısızlık hem de markanız adına büyük bir hayal kırıklığıdır. Sıramı, iki parça ürünü olan bir beyefendiye verdim. Ancak kasadaki 'A****' isimli persone...
03.10.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Düzce Karahacımusa, Memursen tarafındaki File Market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada poşet almak istediğimde, sadece bez ya da kağıt çanta verildiği, poşet verilmediği söylendi. Ben de bu konuda yeni bir karar alındığını ve dayatma yapılamayacağını belirt...
2 Ekim 2025 tarihinde, saat 14.30-15.30 arasında Ankara Ayrancı İlkadım Mahallesi'indeki File Market şubesinde alışveriş yaparken, mağazada çalışan kapalı üç kadından özellikle gözlüklü olan personelin tavırlarından rahatsız oldum. Alışverişimizin ilk anından itibaren sürekli izlenerek ve talep etme...
Yorumlar