to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi ödememi yapmak istiyorum ancak ödeme ekranında "ödeme" butonu çalışmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün kredi ödememin son günü ve sabahtan beri defalarca denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat telesekreter görüşmeyi kapatıyor, hiçbir şekilde destek alamadım.
Kurumsal müşteri numaramın son 4 hanesi 5018, kredi referansı: 00100-lo-25040336650, Antalya’da ikamet ediyorum ve ödemem gereken tutar 8.916,67 TL. Hesabımda para var. Kredim hâlâ aktif ve sözleşmem devam ediyor. Yaşadığım bu teknik aksaklık nedeniyle ödememi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kredimin gecikmeye düşmeden, herhangi bir faiz veya ek masraf uygulanmadan ödenmesini ve yaşadığım teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Fibabanka kurumsal müşterisiyim, üç gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli olarak şifrem hata veriyor. Her ay şifre sorunu yaşamamın yanı sıra, şimdi de gizli sorumu unuttuğum için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, hangi işlem menüsünden bağlanmaya çalıştıysam, işlem sonu...
Fibabanka'da kullandığım ihtiyaç kredimi ödemek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için mobil bankacılık sistemine giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun nedeniyle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte gecikme faizi gibi ek ücretler yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
Fibabanka’da kurumsal kredim bulunuyor ve bugün son ödeme günü olmasına rağmen işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamadan giriş yaparken “bilgileriniz hatalı” şeklinde bir hata alıyorum. 4448888 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak çağrı otomatik olarak sonlanıyor ve müşteri...
1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifremi değiştiriyorum fakat yine de uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubesi bulunduğum konumda olmadığı için sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapabilme imkanım var. Müşter...
Fibabanka'dan daha önce bir kredi kullandım ve ödemem bitti. Uzun süre geçtiği için mobil uygulamayı kullanmadım. Tüm şifrelerimi unuttum ve şu an kre...
Yorumlar