to read complaints and reviews, or file yours. 
24/08/2025 tarihinde Fibabanka uygulaması üzerinden Alışgidiş kredisi ile 79.000 TL’lik telefon almak istedim. İşlemi tamamlamak için devam ettiğimde, eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği gibi sürekli aynı hatayı aldım ve alışverişi tamamlayamadım. Bunun üzerine Alışgidiş müşteri hizmetlerini aradım, sorunun kredi onaylanmadığı için bankayla görüşmem gerektiği söylendi. 1 gün boyunca bu şekilde uğraştıktan sonra Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açmam gerektiği belirtildi ve CAS-1143197-H6N3J6 numarasıyla kayıt oluşturdum.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte almak istediğim telefonun fiyatı 81.000 TL’ye yükseldi. Şu anda anlık olarak 2.000 TL maddi kaybım oluştu ve bu tutar daha da artabilir. Limitim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum, sorun çözülmediği için mağduriyetim devam ediyor. Ürünü internet üzerinden almak istiyordum ve kampanya/satış reklamları hala devam ediyor.
Sorunun bir an önce çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve fiyat artışından dolayı oluşan zararın (gerekirse hediye çeki ile) karşılanmasını talep ediyorum. Sorun çözüm sürecinin çok yavaş ilerlemesinden dolayı da ayrıca şikayetçiyim.
Fibabanka Alışgidiş uygulamasından telefon aldım, üzerinden 2 gün geçti ve telefon kargoya verilmedi. İkinci gün aradığımda, adresimde olmayacağım için adres değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Alışgidiş temsilcisi 'Biz müdahale edemiyoruz' dedi. Alışgidiş müşteri temsilcisini aradım, 'Satıcıyı...
Fibabanka internet bankacılığında, müşteri numaram 5572**93 ile iki kez aynı sorunla karşılaştım. İlk olarak yaklaşık 3-4 ay önce, son olarak ise 26.08.2025 tarihinde, uygulama üzerinden “Onaylanmış kredi limitiniz var” şeklinde bildirim almama rağmen kredimi kullandıramadılar. Her iki durumda da mü...
02.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9.471 TL tutarında alışverişimi Fibabanka alışgidiş ile ödeme seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim. Bankanın teklifi geldi, bana uygun planı seçtim ve banka onayladı. Tanımlı limitimin 71.000 TL olduğuna ilişkin de SMS gönderildi. İşlemler tamamlandı, kredi s...
İki günden beri 5-6 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. 80 bin tl Alış Gidiş limitim gözükmesine rağmen almak istediğim 16.699 TL tutarında telefonu satın alma esnasında ürünün tutarının alışgidiş limitinden yüksek olduğu hatasıyla karşılaşıyorum. Alışgidiş limitini güncellemek istediğimde ise te...
Herkese merhaba Şimdi ben bir gün önce olması gerek Fibabanka internet sitesinde kredi faiz oranına bakma ve hesaplama için kredi hesaplamaya girdim. Kredi faizini ve ne kadar tutacağını sistemde baktım daha sonra onaylamadan çıktım. Bir baktım kredi 107 bin onaylanmıştır halbuki ben böyle bir şey ...
Yorumlar