Fibabanka Şirket Hesabında Ücretsiz Havale Ve EFT Ücretlendirilmesi

Şirket hesabımı Fibabanka’ya taşırken havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı özellikle belirtilmişti. Yıllardır bu şekilde ücretsiz işlem yaparken, bugün hesabımdan yapılan havale/EFT işleminde ücret kesildiğini gördüm.

Verilen bu sözün hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiilen ortadan kaldırılması, müşteriyi yanıltılmış ve değersiz hissettiriyor. Ücretsiz diyerek kurumsal hesabı bünyesine alan bir bankanın, yıllar sonra sessiz sedasız ücret almaya başlamasını asla kabul etmiyorum.

Bu nedenle Fibabanka’da bulunan şirket hesabımı kapatma, kartlarımı ve tüm ürünlerimi iptal ettirme sürecini başlatıyorum ve çevremdeki herkesin de bu durumdan haberdar olmasını sağlayacağım. Ücretsiz denilerek sunulan havale/EFT hizmetinin neden ve ne zamandan beri ücretli hale getirildiğinin açıklanmasını ve kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.