FX Market Erişimi Engellendi Ve Uygulama Çöküyor 40 Bin TL Zarar

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden FX Market ekranına girmeye çalışırken sürekli hata alıyorum ve uygulama kapanıyor. Bu sorun yüzünden yaptığım işlem yarıda kaldı ve yaklaşık 40.000 TL tutarında zararım oluştu.

Sorun ilk yaşandığında kısa süre önce gerçekleşti ve o zamandan beri FX Market ekranına hiç giremiyorum; her denememde aynı şekilde hata verip uygulama kapanıyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturuyor. Gümüş fiyatları yükselirken pozisyonumu kapatmamı engelleyen bu sorunun, işlemi gerçekleştirmemi engelleyecek şekilde yaşanmasının tesadüf olmadığını ve kasıtlı olabileceğini düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu teknik problem ve sonucunda oluşan maddi kayıp nedeniyle çok ciddi şekilde mağdur oldum ve bu nedenle artık bu bankayı kullanmayacağım. Adımın üzerinden gerekli incelemelerin acilen yapılmasını, bu tür hataların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşananlardan sonra yarın hesabımdaki paramı çekip başka bir bankaya geçerek Fibabanka hesabımı kesin olarak kapatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.