to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Fibabanka müşterisiyim ve düzenli olarak altın biriktiriyorum. 10 Ekim 2025 tarihinde saat 18:49’da Fibabanka mobil uygulaması üzerinden fx Market bölümünden 2 gram altın almak istedim. İşlem öncesinde altın için alım-satım makası 60 TL, gümüş için ise 1 TL olarak görünüyordu. Bu oranlar bana mantıklı geldiği için dijital olarak alım yapmaya karar verdim. Ancak işlemi gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra altın için alım-satım makasının 330 TL’ye, gümüş için ise 10 TL’ye yükseldiğini fark ettim.
Alım işlemi sırasında makasın düşük gösterilip, işlemden hemen sonra ciddi şekilde yükseltilmesi müşteriyi yanıltmak anlamına geliyor ve güvenimi sarsıyor. Benzer bir konuda başka bir kullanıcının da şikayetini gördüm. Hem kendi mağduriyetim hem de diğer kullanıcıların mağduriyet yaşamaması adına bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 senedir Fibabankla çalışıyorum. Yatırım amaçlı altın, gümüş, döviz alıyordum. Ancak şu günlerde altının yükselmesiyle altın, gümüş alım satımını engelledi. 17 Nisan 2025 de tüm gün mobil uygulamamdan işlem yapamadım. Fiba bank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yurt dışında bugün tatil ol...
Uzun yıllardır Fibabanka müşterisiyim. Özellikle değerli maden alım-satım işlemlerinde, fiyatlarda yükseliş olduğunda banka alış-satış fiyatlarına bunu yansıtmıyor. Normalde takip ettiğim sitede fiyat ne ise, Fibabanka’ta genellikle arada 10 TL fark oluyor ve bu makas farkı sabit kalıyor. Ancak fiya...
Fibabanka’da mobil şube üzerinden açtığım altın hesabımda, yaklaşık 2 aydır ciddi bir kur farkı mağduriyeti yaşıyorum. 09.05.2025 tarihinde tek seferde 1.400.000 TL karşılığında 335 gram altın aldım. Ancak piyasada altının gramı 5600 TL civarındayken, hesabımda gram fiyatı 5300 TL olarak görünüyor. ...
Yorumlar