Fibabanka Kredi Sigortası İptalinde Faiz Artırma Koşulu

24 Haziran 2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri numaram 003458856’dır. Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 15.255,45 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi.

Krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, banka sigorta ücretinin iadesi için kredi faiz oranının yükseltileceğini, bunu kabul etmediğim takdirde ise sigorta tutarının iade edilmeyeceğini belirtti. Diğer bankalarda krediye bağlı sigorta poliçesinin tüketici talebiyle iptal edilip kullanılmayan primlerin iade edilebildiğini biliyorum. Bu süreçte Fibabanka müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yardımcı olmadılar ve sigorta iptalini gerçekleştiremedim. Kredi taksit ödemelerim ise halen düzenli ve sorunsuz şekilde devam etmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düzenlemeleri uyarınca, krediye bağlı sigorta poliçesinin tüketici talebiyle iptal edilmesi ve kullanılmayan primlerin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Faiz oranının, sigorta iptali talebiyle bağlantılı olarak bu şekilde artırılmak istenmesini haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, 15.255,45 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini ve mevcut kredi faiz oranım ile ödeme planımın hiçbir şekilde değiştirilmemesini talep ediyorum.