Kredi Sigortası İptali Ve Faiz Artışı Haksız

4 Ocak 2026 tarihinde Getir Finans aracılığıyla Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri numaram 2825407’dir. Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 16.493,99 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Sigortasız kredi seçeneğinin %5,83 faiz oranında olduğunu biliyorken, ben %3,48 faiz oranıyla sigortalı kredi kullandım.

Krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde banka, sigorta ücretinin iadesi için faiz oranının %5,80’e yükseltileceğini, bunu kabul etmezsem sigorta tutarının iade edilmeyeceğini belirtti. Diğer bankalarda krediye bağlı sigorta poliçesinin tüketici talebiyle iptal edilip kullanılmayan primlerin iade edilebildiğini biliyorum. Bu süreçte Fibabanka müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yardımcı olmadılar ve sigorta iptalini gerçekleştiremedim. Kredi taksit ödemelerim halen düzenli olarak devam etmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düzenlemeleri uyarınca, krediye bağlı sigorta poliçesinin tüketici talebiyle iptal edilmesi ve kullanılmayan primlerin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Faiz oranının sigorta iptali talebiyle bağlantılı olarak bu şekilde artırılmak istenmesini haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, 16.493,99 TL tutarındaki sigorta priminin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve mevcut kredi faiz oranım ile ödeme planımın değiştirilmemesini talep ediyorum.