Fibabanka çağrı merkezi hesap

Bugün Fibabanka’da hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Ancak, poliçemin iptali konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Poliçe numaram: 93586521. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 15.730 TL kesinti yapıldı. İlk defa böyl...

03.10.2025 tarihinde başka bir bankadan Fiba dijital bankacılık hesabıma 26.615 TL tutarında standart bir para transferi yaptım. Ancak transferin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hesabımda görünmüyor. İşlemle ilgili sorgu numaram: 4015033205. Bu parayı kaldıraçlı işlemlerde kullanacaktım v...

1 Ekim sabah saatlerinden itibaren Fibabanka mobil ve internet bankacılığına girişim “kitlenmiştir” şeklinde bir hata mesajı ile engelleniyor. Sorun halen devam etmektedir ve hiçbir şekilde uygulamaya ya da internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, f...

Yıllar ince bir mağazadan taksitli kredi ile cep telefonu aldım. Taksit sonunda hesap otomatik kapanır diyorlardı. E devlette hala kaydı duruyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi doğrulama kodu gönderiyor fakat kodu girince yüzümüze kapatıyor. Bankanızda pasif veya aktif tüm hesaplarımı kapatmak ist...

Fibabanka'dan bir alışverişi kredilendirmek için mağaza aracılığıyla bir hesap oluşturuldu ve alışveriş kredisi kullandım. Mobil uygulamaya girmek istediğimde şifrem bloke olmuş. Yeni şifre almak istediğimde kimliğimi doğrulamak için bağlandığım işgüzar bir müşteri temsilcisi kimliğimin altındaki uf...

03.04.2025 tarihinde, Fibabanka ile ortak ATM olarak çalışan Akbank'ın Levent metro 9855 numaralı ATM'sinde, saat 06:00 ile 06:30 arasında 5.360 TL tutarında bir parayı hesaba yatırmak için işlem başlattım. Sayım sırasında 'para sıkıştı' uyarısı verildi ve kartım iade edildi. Ancak yatırdığım tutar ...

18.04.2024 tarihinde Fibabanka ile ortak ATM olarak çalışan Akbank'ın Aydın İncirliova şubesindeki bankamatikte, saat 11:20 civarında 17-20 bin TL arasında bir tutarı hesaba yatırmak için işlem başlattım. Sayım sırasında 'para sıkıştı' uyarısı verildi ve kartım iade edildi. Ancak yatırdığım tutar he...

Merhaba, bugün Trendyol satıcı hesabım vasıtasıyla Fibabanka müşterisi oldum. Kredi çektim, bir miktar EFT yapmak istediğimde hesabımı internet bankacılığını blokelediler. İnternet bankacılığı erişiminiz kapatıldığı için işleme devam edemezsiniz uyarısı alıyorum. Şifre değiştirme kısmından da denedi...

EasyCep üzerinden siparişimi kurumsal olarak bu banka ( bence bankacılıktan tamamen uzak ) firma ile tamamladım. Daha sonra uygulama üzerinden ödemelerimi düzgün şekilde, görerek yaparken şifre değiştirmem gerektiği uyarısı geldi ve değiştirdim. Ne olduysa ondan sonra oldu ve bir daha uygulamaya gir...

Merhaba, Numaramı değiştirdim. Mobil bankacılıktan numaramı değiştirmeye çalışıyorum. Numara adınıza kayıtlı değil diyor. Numara adıma kayıtlı olmasına rağmen ayrıca bulunduğum ilde Fibabanka şubesi olmadığından mobil bankacılık ya da çağrı merkezinden çözüm bulabilirim. Ama numaram değiştiğinden v...

Seneler önce Fibabanka üzerinden bir ürün kredisi kullanmıştım. Şimdi tekrar Fibabanka hesabıma girmek istediğimde şifreyi unuttuğum için Şifre Al butonuna tıkladığımda Banka Politikası gereği işlem yapamadıklarını 4448888 numaralı telefonu aramam isteniyor. Fakat 4448888 numaralı numarayı aradığımd...

Yapmam gereken acil bir para transferini fast işlem limitlerinde olmasına rağmen gerçekleştirmeyerek paramla rezil olmamı sağladığınız için teşekkürler. Şüpheli işlem diye otomatik yanıt sisteminizce arandım ve işlemi onayladım yetmedi, tüm finansal işlemlerimi kısıtladınız mobil uygulamadan NFC ile...

Bugün şifre işlemleri için Fibabanka'dan kimlik doğrulaması yaptım ancak sonrasında beni görüntülü görüşmeye yönlendirdi. Görüşmede şifrenin oluşturulması için 5 TL hesaba para gönderilmesi gerektiği iletildi ancak benim nakitim olmadığı için başka alternatif var mı diye sorduğumda olmadığını iletil...

Fibabanka tarafıma gönderilen 1200USD civarındaki SWIFT miktarını hiçbir bilgi vermeden 7 gündür bekletiyor. Hala hesabıma aktarılmış değil. Tarafıma 7 gündür hiçbir Fibabanka yetkilisi tarafından ulaşılmadı. 7 gündür sürekli çağrı merkezini arıyorum. Güç bela bir şube yetkilisi sayesinde durum Gen...

Fibabanka Karşıyaka Girne şubesi ATM'sinde 19.09.2024 Cumartesi saat 17.00 ile 17.35 arasında 2000 TL kartsız işlemlerden para yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Cumartesiden beri defalarca çağrı merkezini aramama rağmen çözüm bulamayıp sadece talep oluşturdular. Taleple ilgili bugün arıyorum. H...

Müşteri olamıyorum, dijital bankacılık kanalı ile çağrı merkezine atıyor, çağrı merkezi şubeye atıyor. Şubeye gittim, banka güvenlik politikaları gereği hesap açılamıyor dendi. Genel müdürlüğe mesaj atıldı ama cevap alınamadı. Türkiye'nin birçok büyük bankası ile düzenli olarak çalışıyorum. Hiçbir s...

Merhaba, Fibabanka hesaplarıma uygulanan e-haciz kalkmasına rağmen yatırım hesabımdaki haczi kaldırmıyor. Yatırım> Borsa Market kısmına girmeye çalıştığımda “Teknik bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyin” uyarısı vererek borsa alanına girmemi engelliyor. Fibabankanın sorumsuzluğu yüzünden b...

Merhaba, dün hesap açtım ve kimlik taramasıyla birlikte bugün para transferi yapmayı planlıyordum. Ancak kimlik taraması gerçekleştiremiyorum ve nedenini anlamadım. Çağrı merkezi üzerinden birkaç kez talep oluşturdum fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Banka olarak paramı alamıyorum. Transferi gerçekl...