to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2025 tarihinde, Fibabanka ile ortak ATM olarak çalışan Akbank'ın Levent metro 9855 numaralı ATM'sinde, saat 06:00 ile 06:30 arasında 5.360 TL tutarında bir parayı hesaba yatırmak için işlem başlattım. Sayım sırasında 'para sıkıştı' uyarısı verildi ve kartım iade edildi. Ancak yatırdığım tutar hesaba geçmeden ATM paraya el koydu ve para ATM'de kaldı. Bunun üzerine Fibabanka müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazı talebi oluşturdum. İşleme alındığına dair mesaj geldikten sonra, 17 takvim günü içinde yasal olarak sonuçlanacağı bilgisi verildi. 04.04.2025 tarihinde işleme alınıp, son dört rakamı 3756 olan kartım için 17415 numarasıyla harcama itirazı sürecimin başlatıldığına dair mesaj aldım. Ancak şu anda 25 gündür mağduriyetim devam ediyor. İki banka da bu konuda bana geri dönüş yapmamaktadır. Sürecin hızlanması için defalarca Fibabanka çağrı merkezini aramama rağmen sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnsanların parasıyla bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez.
18.04.2024 tarihinde Fibabanka ile ortak ATM olarak çalışan Akbank'ın Aydın İncirliova şubesindeki bankamatikte, saat 11:20 civarında 17-20 bin TL arasında bir tutarı hesaba yatırmak için işlem başlattım. Sayım sırasında 'para sıkıştı' uyarısı verildi ve kartım iade edildi. Ancak yatırdığım tutar he...
5 yıldır kullanmakta olduğum Fibabanka mevduat fonunda, 29.01.2025 tarihinde ortak ATM olan Ümraniye Santral'deki 00005550 numaralı Akbank ATM'si saat 18:40-18:45 aralığında 17.400 TL paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (sorgu no 15250). Bu olay başıma 2. defa denk gel...
Fibabanka şikayet tarih: 03.07.2025 18.06.2025 Çarşamba günü, 13.30-13.45 saatleri arasında bankanızın Çağlayan Meydan'daki 00010388 numaralı ATM'sinde Fibabanka Parakartımla para yatırma işlemi yaparken ATM, parayı sıkıştırdı. Bir miktar parayı geri verip 'Bankanızla iletişime geçiniz, özür dileriz...
15.01.2025 tarihinde Fibabanka bankamatik kartım ile 00003615 numaralı Akbank ATM'sinden 5000 TL para çekecektim. Kartı ATM ye taktım, şifremi yazdım, 5000 TL yazdım, onay tuşuna bastım, tam param ATM haznesinden çıkacakken, ekranda "paranız hazırlanıyor" yazısı yazıyor iken ATM arızalandı. Ben heme...
23.10.2025 tarihinde saat 21.10-21.20 arasında Sultanbeyli Adil Mahallesi Polonez Caddesi'indeki Akbank ATM’sinden, Fibabanka hesabıma para yatırmak üzere 6900 TL yatırdım. Akbank ile Fibabanka arasında anlaşma olduğu için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM parayı aldı, fiş vermedi ve kartımı da h...
Yorumlar