to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka alışgidiş hesabımdan BittiBitiyor mağazasından Samsung A26 telefon aldım, oğluma hediye ettim. Ancak Wi-Fi çalışmıyor, oğlum bu yüzden iade etmemi istedi. Uygulamadan (104546664291 numaralı sipariş için oluşturduğum kargo iade kodu: 0207202552151) 7 gün içinde Yurtiçi Kargo firmasına iade kargomu teslim edebileceğim bildirildi.
Ancak 2 Temmuz'dan beri kargo şubesine gidip geliyorum, bana iade kodu olmadan işlemin yapılamayacağı söylendi. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum çünkü 14 gün içinde iade etmem gerekiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ya da talep oluşturmam isteniyor. Müşteri hizmetleri tarafından aranmadım, bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
2 temmuzdan beri Yurtiçi Kargo gidip firma iade kodu istenilyor Fibabanka müşteri hizmetleri arıyorum talep oluşturun sizi arayacağız
Fibabanka Alışgidiş uygulamasından telefon aldım, üzerinden 2 gün geçti ve telefon kargoya verilmedi. İkinci gün aradığımda, adresimde olmayacağım için adres değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Alışgidiş temsilcisi 'Biz müdahale edemiyoruz' dedi. Alışgidiş müşteri temsilcisini aradım, 'Satıcıyı...
Samsung Galaxy A35 model telefonum için Fiba Bank üzerinden yaptırdığım ekran kırılma sigortasının iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.08.2025 tarihinde sigorta iadesi talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek sigorta iptalini sağladım. Talebim üzerine eski hesab...
Fibabanka mobil bankacılık hesabıma 10.08.2025 tarihinden beri erişimim engellenmiş durumda. Hesabımda 252 bin tl param bulunuyor ve yaklaşık 16 gündür hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Bankadan bana sadece “İncelemeniz devam ediyor, inceleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır” ş...
Fibabanka sından 21.11.2023 saat 16.00-17.00 arasında Alış gidiş üzerinde 12 taksit yaparak ürün yapmak istedik. Sistemler farklı GSM hattınız üzerinden işlem yapmalısınız şeklinde uyarı aldı. Fibabanka müşteri hizmetleri aradık sonuç alamadık (müşteri hizmetleri hiçbir yetkiye sahip değil) daha son...
Fibabankasından 2 adet mesaj gelmiş, yaklaşık 4 gün sonra gördüm. Bir tanesi alışveriş üzerinden kredi hizmetinizi değerlendirebilirsiniz tarzında, diğeri ise hesabınızı kimseyle paylaşmayın gibisine bilgilendirici bir mesajdı. Daha önce hesaplarım ile ilgili böyle bir sorunla karşılaşıp büyük sorun...
Yorumlar