Fibabanka'ya Ulaşamıyorum Hesaplarım Tehlikede
Fibabankasından 2 adet mesaj gelmiş, yaklaşık 4 gün sonra gördüm. Bir tanesi alışveriş üzerinden kredi hizmetinizi değerlendirebilirsiniz tarzında, diğeri ise hesabınızı kimseyle paylaşmayın gibisine bilgilendirici bir mesajdı. Daha önce hesaplarım ile ilgili böyle bir sorunla karşılaşıp büyük sorunlar yaşadığım için Fibabanka müşteri hizmetlerini 7-8 kez aradım ama hiçbirisinde bağlanamadım. 4 farklı şubeyi aradım, 1 tanesi zor da olsa açtı. O da bilgi vermedi. Sonra alışveriş müşteri hizmetlerini aradım, destek talebi oluşturdum, Fibabanka'ya ulaşamadığımı söyledim. Arkadaş da sağ olsun talep oluşturduğunu, talebime istinaden gün içerisinde dönüş yapılacağını söyledi. Bugün 3. iş gününe gireceğiz, ne arayan var ne soran. Hesaplarım çalındı mı, başkasının elinde mi hiçbir bilgiye sahip değilim, bankaya ulaşım sağlayamıyorum. Elimde yeterli kanıtlarım mevcut, eğer bir sorun olursa sorumlusu Fibabanka'dır.














