to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil bankacılık hesabıma 10.08.2025 tarihinden beri erişimim engellenmiş durumda. Hesabımda 252 bin tl param bulunuyor ve yaklaşık 16 gündür hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Bankadan bana sadece “İncelemeniz devam ediyor, inceleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde SMS ile dönüş yapıldı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli talep oluşturuluyor ve “en kısa sürede dönüş yapılacak” deniliyor fakat ne arayan var ne de soran. Hesabıma eşimden ve kuzenimden para gelmiş olması dışında herhangi bir şikayet veya olumsuz durum yok. Buna rağmen “inceleme” adı altında hesabıma erişimim engelleniyor ve paramı kullanamıyorum.
Yaşanan bu durum nedeniyle evimin kredisini ve kredi kartı borcumu ödeyemedim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve başvuru/talep numaram: CAS-1142643-S2K3C1’dir. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına bugün saat 16:00’dan beri erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “mobil bankacılık erişime kapalı” şeklinde bir bildirim alıyorum, ancak herhangi bir hata kodu veya ek açıklama bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, hesabımın i...
Fibabanka'da vadeli/vadesiz ve dijital hesaplarım bulunuyor. Uzun süredir kullanmadığım için şifremi unuttum ve çok sayıda hatalı deneme yaptığım için hesabım kilitlendi. Yeni şifre almak istediğimde, mobil uygulamada "çipli kart okut" seçeneğini seçiyorum fakat "bankamız güvenlik politikaları neden...
20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Mü...
16 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka mobil hesabıma erişimim kaldırıldı ve hesabımdaki 35.000 TL'ye bloke konuldu. Bankayla ilişiğimin kesildiğine dair bir mesaj aldım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Yaklaşık 3 saattir hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
Fibabanka Mobil bankacılığa düne kadar işlem yaparken bugün uygulama açılmıyor. Uygulamayı açar açmaz telefon kendisini dışarı atıyor şifre yazma ekranına dahi gelemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim olmadı, telefonu açıp kapattım olmadı. Telefondaki dosyalarımı temizledim olmadı. 444'lü numar...
Yorumlar